您本次光顾的是哪类门店？
饮品店（如奶茶、咖啡店）
甜点店（如蛋糕、冰淇淋店）
同时提供饮品和甜点的复合型门店
请为您本次使用的餐具（如杯子、盘子、刀叉、吸管等）的整体清洁程度打分。（1分=非常不干净，5分=非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用的餐具（如杯壁、盘面、叉齿）上是否有明显的污渍、水渍或残留物？
完全没有，非常干净
有轻微痕迹，但不影响使用
有明显污渍，影响使用体验
您使用的餐具（如吸管、勺子）是否有变形、破损或毛刺？
完好无损
有轻微变形或毛刺，但不影响安全
有明显破损，存在安全隐患
在以下餐具中，您认为哪几类的整洁度最需要改进？（可多选）
杯子（玻璃杯/塑料杯/纸杯）
盘子/碗
刀、叉、勺等金属餐具
吸管（塑料/纸质/其他）
打包袋/打包盒
餐巾纸/湿巾
与您光顾过的同类型其他门店相比，您认为本店餐具的整洁度处于什么水平？
基于餐具的整洁度，您有多大可能向朋友或同事推荐本店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为餐具不洁最主要的影响是什么？
影响食品/饮品的安全与卫生
降低用餐/饮的愉悦感和体验
对店铺的专业形象产生负面印象
其他
您认为哪些措施最能有效提升餐具整洁度？（可多选）
加强员工清洗与检查流程培训
升级或更换更高效的清洗消毒设备
使用一次性或独立包装的餐具
增加透明化的后厨清洁展示
建立更严格的顾客反馈与问责机制
如果发现餐具不洁，您通常会如何做？
默默忍受，不再使用该餐具
向店员提出，要求更换
向店员投诉并希望店铺改进
以后不再光顾此店
在社交媒体或点评平台分享经历
对于提升本店餐具的清洁与卫生水平，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上