您通常多久消费一次餐饮店(如奶茶店、咖啡店、快餐店等)的冷饮?
总体而言,您认为目前餐饮店提供的冷饮冰度(冰块量或饮品温度)如何?
请为您最近一次消费的冷饮冰度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种冰度选择?
正常冰(标准量)
少冰
去冰
多冰
无所谓/看具体饮品
当您选择“少冰”或“去冰”时,主要原因是?(可多选)
怕太凉,对肠胃刺激大
觉得冰块太多影响饮品实际容量
喜欢饮品本身更浓郁的口感
出于健康考虑
其他
如果饮品冰度不符合您的预期,您通常会?(可多选)
直接向店员反馈并要求调整
默默接受,下次备注更清楚
在心里扣分,可能减少再次消费
在线上平台(如大众点评)给出差评
其他
您认为店家在冰度选项的清晰度上做得如何?(例如菜单标注、店员主动询问)
非常清晰,选择多样
比较清晰,有基本选项
一般,需要主动询问
不太清晰,选项模糊
非常不清晰
对于同一款冷饮(如经典奶茶),您认为其“标准冰度”应该是?
保持固定不变的冰块量
根据不同季节微调
根据门店所在地区(南/北方)微调
应该完全由顾客自定义
不确定
基于您过往的消费体验,您有多大可能向朋友推荐一家“冰度控制精准合理”的饮品店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意为“精准定制冰度”(如通过小程序精确选择冰块克数或温度区间)的服务支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
您认为哪些因素最能体现一家店对冷饮冰度的用心?(可多选)
提供多样、清晰的冰度选项
店员制作准确度高,复现性好
使用高品质、无异味的食用冰
冰块融化速度慢,不影响口感
有关于冰度合理性的温馨提示
其他
您认为当前市面上冷饮的普遍问题是?
冰块太多,饮品量少
冰块太少,不够冰爽
冰块质量差,有异味
温度不稳定,时冷时温
没有明显问题
关于冷饮的冰度合理性,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上