您最近一次光顾的餐饮店类型是?
快餐/简餐店
咖啡/茶饮店
西式正餐厅
中式正餐厅
日韩料理店
其他
您本次消费主要购买的饮品类型是?
现制咖啡
奶茶/果茶
鲜榨果汁
碳酸/气泡饮料
特色调制酒饮
其他
您选择该饮品时,对配料分量的预期主要来源于?
菜单图片/描述
过往消费经验
店员推荐
朋友/社交平台推荐
没有明确预期
总体而言,您对本次所点饮品中配料的实际分量满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些配料的实际分量与您的预期有差异?(可多选)
珍珠/椰果/布丁等小料
奶油/奶盖
糖浆/风味酱
水果/果肉
冰块
咖啡/茶底浓度
酒精度数(如适用)
所有配料均符合预期
对于上述分量不足的配料,您认为其对饮品整体口感的影响程度是?
严重影响,口感大打折扣
有影响,但可以接受
影响不大
该配料分量充足,无此困扰
对于上述分量过多的配料,您认为其对饮品整体口感的影响程度是?
严重影响,过于甜腻/厚重
有影响,但可以接受
影响不大
该配料分量适中,无此困扰
您认为饮品配料分量的稳定性如何?(即:在不同门店或不同时间点,同款饮品配料分量是否一致)
非常稳定,每次体验都一致
比较稳定,偶尔有微小差异
不太稳定,差异比较明显
非常不稳定,每次体验都不同
基于本次体验,您有多大可能向朋友推荐这款饮品?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为哪些因素最有可能导致配料分量不合理?(可多选)
店员操作标准化不足
制作流程过于复杂
原材料成本控制
缺乏明确的量化标准(如刻度线、标准勺)
顾客个性化需求差异大
高峰期出品压力
您是否愿意为“配料分量更足”或“可自由调整分量”的选项支付额外费用?
愿意,希望有更多选择
不愿意,标准分量应已合理定价
视情况而定,看具体加价金额
没考虑过这个问题
您更倾向于哪种配料分量调整方式?
固定标准分量,由店家专业设定
提供“少/标准/多”的选项供顾客选择
完全自定义,可精确指定克数或比例
都可以,没有特别偏好
当您发现饮品配料分量与预期不符时,您通常会?
向店员反馈并希望得到调整
默默接受,下次可能不再点这款
在点评平台或社交网络上分享体验
直接向门店经理或客服投诉
不会特别在意
您认为店家在菜单或点单时,对配料分量的描述清晰度如何?(1分代表非常模糊,5分代表非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于饮品配料分量的合理性,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:您希望增加/减少哪种配料的分量?)