您最常使用哪种移动支付方式在饮品甜点店消费?
微信支付
支付宝
银联云闪付
其他支付平台
Apple Pay/手机Pay
不常使用移动支付
您选择移动支付的主要原因是什么?
方便快捷,无需找零
享受优惠活动(如红包、立减)
习惯使用,出门不带现金
支付过程安全可靠
其他
请对您常去的饮品甜点店移动支付的整体便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在扫码支付时(如店员出示二维码),您通常需要花费多长时间完成支付?
在出示付款码支付时(如被扫码),您通常需要花费多长时间完成支付?
您认为当前移动支付在哪些环节可以进一步提升便捷性?
扫码识别速度
网络连接稳定性
支付界面跳转流畅度
优惠券/会员卡自动核销
支付成功提示清晰度
开具电子发票的便利性
其他
您是否遇到过因移动支付问题(如网络、系统故障)导致支付失败或延迟的情况?
当移动支付出现问题时,店家通常提供哪些替代方案?
引导使用其他支付平台
建议使用现金支付
建议刷卡支付
记录信息稍后支付
表示无法处理
其他
请对店家员工操作移动支付设备的熟练程度进行评分(1分非常不熟练,5分非常熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过饮品甜点店的自助点餐机并通过移动支付结账?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
店内未提供此服务
如果使用过自助点餐机,请对其移动支付流程的便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来移动支付能整合哪些更便捷的功能?
提前在线点单并支付
人脸识别支付
基于位置的自动弹出支付码
与会员积分/储值卡深度绑定
多平台订单/支付记录统一管理
个性化优惠智能推荐
其他
您对使用移动支付时的个人信息和资金安全感到放心吗?
与传统的现金或刷卡支付相比,您认为移动支付是否显著提升了您在饮品甜点店的消费体验?
请分享一次您在饮品甜点店使用移动支付时,印象最深刻(无论是好是坏)的经历或具体建议。
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上