餐饮行业饮品甜点店促销活动吸引力满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了解您对我们饮品甜点店促销活动的看法,以便为您提供更优质的服务与活动,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将对我们至关重要,感谢您的支持!
您最近一次光顾本店是多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常通过何种渠道了解到本店的促销活动?
店内海报/展架
微信公众号/小程序
社交媒体(如抖音、小红书)
外卖平台(如美团、饿了么)
朋友推荐/口碑
其他
您对以下哪些类型的促销活动更感兴趣?(可多选)
折扣/满减(如第二杯半价、满30减5)
买赠活动(如买饮品送甜点)
会员专属优惠/积分兑换
新品体验/试吃活动
节日/季节限定活动(如圣诞特饮)
联名/跨界合作活动
储值/充值优惠
您认为本店促销活动的信息传达是否清晰易懂?(1-非常不清晰,5-非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店促销活动的频率如何?
频率过高,缺乏新鲜感
频率适中,总能吸引我
频率过低,很少看到活动
不太关注,不确定
您参与本店促销活动的主要动机是什么?
获得价格实惠
尝试新品
享受会员权益
被活动创意吸引
凑单/顺便参与
您有多大可能向朋友或同事推荐参与本店的促销活动?(0-完全不可能,10-非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店促销活动在哪些方面可以改进?(可多选)
优惠力度
活动规则复杂度
活动持续时间
活动宣传覆盖面
活动产品(饮品/甜点)的选择范围
参与活动的便利性(如核销流程)
其他
您对促销活动期间本店的产品(饮品/甜点)质量满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动是否有效增加了您的消费次数或金额?
显著增加
略有增加
没有变化
反而减少
您更倾向于哪种形式的促销信息推送?
精准的微信/短信推送
社交媒体广告
外卖平台首页展示
店内领取纸质优惠券
都可以,不介意形式
您对促销活动期间本店的服务(点单、出品、核销)效率满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了价格优惠,您还希望促销活动能带来哪些附加价值?(可多选)
独特的消费体验(如DIY活动)
品牌故事/文化认同
环保/公益理念
社交分享激励(如拍照打卡)
积分/成长体系奖励
限量/独家周边产品
如果促销活动需要您完成简单任务(如关注公众号、分享朋友圈),您的接受度如何?
完全接受,愿意参与
看任务复杂度和奖励决定
不太愿意,觉得麻烦
非常反感
请分享一次您印象最深刻的本店(或同类店铺)促销活动经历,以及它吸引您的原因。
    ____________
您认为本店的促销活动与品牌形象(如品质、风格)的契合度如何?
非常契合,强化了品牌印象
比较契合
一般,没什么感觉
不太契合,有些冲突
总体而言,您对本店过往促销活动的整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在饮品甜点类产品的花费大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
500元以上
对于未来本店的促销活动,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

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