餐饮行业景区烧烤整体服务满意度调研

尊敬的顾客您好!感谢您选择本景区烧烤店用餐。为了不断提升我们的服务质量,为您带来更佳的用餐体验,我们诚挚邀请您花几分钟时间填写此问卷。您的每一条意见都对我们至关重要。
您本次用餐的同行人数是?
1人
2-3人
4-6人
7人及以上
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
情侣/夫妻约会
商务/团队聚餐
游客体验当地美食
其他
您是如何了解到我们这家烧烤店的?
景区内看到招牌
线上平台(如大众点评、美团)
朋友/家人推荐
旅行社/导游推荐
路过/偶然发现
请对您本次到店的就餐环境(如卫生、座位舒适度、通风、氛围等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐过程中,服务员的服务态度(如主动性、热情度、耐心程度等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐过程中,服务员的服务效率(如上菜速度、响应需求速度等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们烧烤食材的新鲜度如何?(可多选)
肉类非常新鲜
海鲜非常新鲜
蔬菜非常新鲜
肉类一般
海鲜一般
蔬菜一般
部分食材不新鲜
请对烧烤的口味(如咸淡、调料、风味特色等)进行总体评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对烧烤的火候(如烤制程度、焦嫩度等)进行总体评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次主要品尝了哪些品类的烧烤?(可多选)
牛羊肉串
鸡翅/鸡腿
海鲜类(如烤鱼、生蚝)
蔬菜类
特色小吃(如烤包子、馕)
其他
您认为我们菜品的价格相对于景区内其他同类餐厅如何?
非常实惠
比较合理
价格偏高
价格过高,性价比低
请对您本次用餐的整体性价比进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面还有提升空间?(可多选)
就餐环境(如增加座位、改善通风)
服务态度与专业性
上菜及响应速度
食材品质与新鲜度
菜品口味与多样性
价格与优惠活动
卫生状况
其他
基于您本次的整体体验,您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们这家烧烤店?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来再次光临本店的可能性有多大?
一定会再来
很可能会再来
不确定
可能不会再来
肯定不会再来
请留下您对我们烧烤店最满意的一点或一个具体的表扬(选填):
    ____________
请留下您认为最需要改进的具体建议(选填):
    ____________
您通常通过什么渠道对餐饮服务进行评价?
大众点评/美团等APP
微信朋友圈/微博
直接向商家反馈
很少或不评价
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自?
本省游客
外省游客
本地居民

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