餐饮烧烤门店洗手台洁净度满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续提升门店卫生环境与服务质量,我们诚挚邀请您参与本次洗手台洁净度满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进细节,为您创造更舒适、安心的用餐体验。本次调研约耗时5分钟,所有信息仅用于内部改进,感谢您的支持!
您本次用餐的门店位于哪个城市?
北京
上海
广州
深圳
杭州
成都
其他
您本次用餐的时段是?
午餐
晚餐
夜宵
您本次是否使用了洗手间/洗手台?
请对洗手台区域的整体洁净度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为洗手台台面(水槽、台面)是否干净无污渍?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
您认为洗手台水龙头及开关是否干净、无水渍?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
您认为洗手台镜面是否明亮、无污迹?
非常明亮
比较明亮
一般
不太明亮
非常模糊
您认为洗手液/消毒液的供应是否充足、设备是否干净?
非常充足且干净
比较充足且干净
一般
供应不足或设备脏
完全没有或设备很脏
您认为擦手纸/烘干机的供应是否充足、设备是否完好?
非常充足且完好
比较充足且完好
一般
供应不足或设备故障
完全没有或设备损坏
您认为洗手台区域的地面是否干燥、无积水?
非常干燥
比较干燥
一般
有些积水
积水严重
您认为洗手台区域的垃圾桶是否清理及时、无异味溢出?
非常及时
比较及时
一般
清理不及时
长期未清理,异味严重
您认为洗手台区域的整体气味如何?
清新无异味
基本无异味
有轻微异味
有明显异味
异味非常严重
您观察到洗手台区域的清洁频率如何?
非常高,随时有员工清洁
比较高,间隔时间短
一般
比较低,间隔时间长
非常低,几乎看不到清洁
您认为以下哪些因素最影响您对洗手台洁净度的满意度?(可多选)
台面与水槽的清洁
水龙头与镜面的洁净
洗手液/消毒液的供应与卫生
擦手纸/烘干机的供应与完好
地面的干爽程度
垃圾桶的清洁状况
空气气味
整体装修与设施维护状况
与您去过的其他同类烧烤门店相比,本店洗手台洁净度处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
基于本次洗手台的使用体验,您有多大可能向朋友或家人推荐本店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
洗手台的洁净度是否会影响您再次光临本店的意愿?
影响非常大,是决定性因素
影响比较大,会慎重考虑
有一定影响,但不是主要因素
影响很小,几乎不影响
完全不影响
对于提升本店洗手台区域的洁净度与使用体验,您有什么具体的意见或建议?(如:增加哪些用品、改进清洁方式等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次用餐的人均消费大约是多少?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上

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