您本次用餐的结账方式是？
现金支付
扫码支付（微信/支付宝）
银行卡/信用卡支付
会员卡/储值卡支付
请对本次结账时收银员的整体服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次收银过程的总耗时（从开始结账到完成支付）大约是多少？
您对上述耗时的感受是？
非常快，超出预期
比较快，可以接受
一般，正常速度
有点慢，需要等待
非常慢，难以忍受
在收银过程中，您认为哪些环节可能导致了等待？（可多选）
收银员操作不熟练
系统反应或网络缓慢
菜单价格核对/修改
优惠券/会员折扣使用
支付方式确认与操作
打印小票/发票
其他顾客咨询或问题
没有明显等待环节
您认为收银台前的排队秩序如何？
井然有序，有明确排队线
基本有序，但偶尔有人插队
比较混乱，需要主动维持
没有排队，直接上前
在高峰期（如周末晚餐时段），您对收银速度的预期是？
理解会慢一些，但希望控制在5分钟内
希望和平时一样快，3分钟内完成
可以接受稍长等待，但店员应高效处理
没有特别预期
您是否使用过本店的“扫码点餐+桌边付”或“预点餐”等功能？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这些功能
如果使用过线上支付功能，您认为其结账速度相比传统收银如何？
快很多，非常方便
稍微快一点
差不多
反而更慢或更麻烦
未使用过，不评价
请对收银区域的标识清晰度（如价格牌、支付方式提示、排队指引）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升收银速度，您更希望门店优先改进哪些方面？（可多选）
增加收银台或自助收银设备
优化收银系统，提高响应速度
加强收银员技能培训
推广扫码点餐/预付，减少柜台排队
设置高峰期专用快速结账通道
提前准备好零钱和发票
改善排队引导和秩序管理
整体而言，本次收银速度对您的用餐体验影响有多大？
非常大，是决定是否再来的关键
比较大，会影响满意度
一般，可以接受
几乎没有影响
有正面影响，结账很快提升了体验
基于本次收银体验，您向朋友推荐来本店消费的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升烧烤门店的收银效率，您还有其他具体的意见或建议吗？（选填）