餐饮烧烤门店发票开具准确性满意度调研

尊敬的顾客您好!为持续提升我们的服务质量,特此开展发票开具准确性满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的参与!
您本次消费的烧烤门店位于哪个城市?
北京
上海
广州
深圳
其他
您本次消费的金额大致在哪个区间?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您本次消费后是否申请开具了发票?
(承接上题)您申请开具的是哪种类型的发票?
纸质普通发票
电子普通发票
增值税专用发票
未申请开票
您申请开票时,店员对开票流程的解释是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
从您提出开票申请到拿到发票(或收到电子发票),您认为等待时长如何?
非常快,无需等待
较快,等待时间很短
一般,可以接受
较慢,等待时间较长
非常慢,等待时间过长
请您对本次开票过程中店员的服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的发票(纸质或电子)上的金额是否与您的实际消费金额一致?
完全一致
基本一致,有小额差异
不一致,有较大差异
未仔细核对
发票上的商户名称、税号等信息是否准确无误?
完全准确
基本准确,有个别信息不符
不准确,信息错误较多
未注意
(针对电子发票)您收到电子发票的渠道(如短信、邮箱、扫码等)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
(针对纸质发票)您收到的纸质发票打印是否清晰、完整?
非常清晰完整
比较清晰完整
一般,有轻微模糊
不清晰,影响查看
未收到纸质发票
您认为该门店在发票开具方面的整体准确性如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
基于本次开票体验,您有多大可能向朋友或同事推荐来此门店消费并提及开票服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前门店在发票开具环节,哪些方面最需要改进?(可多选)
开票等待时间
开票流程的便捷性
店员开票业务熟练度
发票信息的准确性
电子发票的发送方式与速度
其他
关于发票开具的准确性或服务流程,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您未来是否愿意继续选择在该门店消费并申请开票?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次消费的类型是?
个人/朋友聚餐
家庭聚餐
公司/团队聚餐
商务宴请
其他
您通常通过什么渠道了解或选择烧烤门店?
朋友推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
其他

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