餐饮行业烧烤打包便捷性满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于烧烤打包便捷性的满意度调研,旨在优化您的用餐体验。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一次选择烧烤打包(外卖/自提)是在多久之前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常通过哪种方式下单烧烤打包?
外卖平台(如美团、饿了么)
商家自营小程序/APP
电话预订
到店直接点单打包
您选择烧烤打包的主要原因是什么?
方便快捷,节省时间
在家/办公室用餐更舒适
避免堂食排队
价格更优惠或有活动
其他
请对您最近一次烧烤打包的整体便捷性进行评分(1分为非常不便,5分为非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为烧烤打包的包装(如餐盒、袋子)密封性如何?
非常好,完全不会漏油/漏汤
比较好,偶尔有轻微渗漏
一般,有时会渗漏
比较差,经常渗漏
非常差,总是渗漏
您对烧烤打包的保温效果满意吗?
非常满意,送到时依然很热
比较满意,温度尚可接受
一般,送到时有些凉了
不太满意,送到时已经凉了
非常不满意,完全冷掉了
您认为哪些因素会影响烧烤打包的口感?(可多选)
配送时间过长
包装不保温
打包后菜品闷在一起
酱料单独包装或混合不当
食材本身品质问题
其他
商家提供的打包餐具(如手套、湿巾、筷子、牙签)是否齐全、好用?
非常齐全且质量好
比较齐全,质量一般
偶尔有缺失
经常不齐全
从不提供或不关注
您对烧烤打包的配送/取餐时间预估准确性感觉如何?
非常准确,基本准时
比较准确,稍有延迟可接受
一般,延迟时间不定
不太准确,经常延迟
非常不准确,延迟严重
您有多大可能向朋友或同事推荐这家烧烤店的打包服务?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望烧烤打包服务在哪些方面进行改进?(可多选)
缩短配送时间
提升包装密封与保温性能
优化酱料和菜品的分装方式
提供更环保的包装材料
增加套餐或个性化搭配选项
完善订单跟踪与客服沟通
其他
您能接受的烧烤打包平均配送时长是多久?
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
视距离和天气而定
您是否愿意为更好的打包体验(如升级保温包装、专属酱料包)支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常如何处理烧烤打包后产生的垃圾(包装盒、袋子等)?
直接全部扔进干垃圾桶
简单分类(如餐盒、塑料袋)后丢弃
尽量清洗后回收
收集起来卖给废品站
不关注,随意丢弃
对于烧烤店的打包服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月点烧烤打包的频率是?
1次或更少
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上

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