餐饮行业海鲜自助整体服务满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的服务质量与用餐体验,特邀请您参与本次满意度调研。您的每一条宝贵意见都将帮助我们更好地为您服务。问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的支持!
请问您本次是第几次光临本店用餐?
第一次
第二次
3-5次
5次以上
请问您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣/约会
个人用餐
庆祝特殊节日
请对您本次用餐的【海鲜种类丰富度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐的【海鲜食材新鲜度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐的【非海鲜类菜品(如热菜、烧烤、甜品等)】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐的【饮品/酒水供应】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐的【餐厅环境与卫生】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐的【餐桌、餐具清洁度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐的【取餐区域秩序与整洁度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐的【服务员响应速度(如撤盘、补餐等)】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐的【服务员服务态度与专业性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐的【现场厨师/烧烤师傅的操作规范与互动】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐的【用餐时段内的菜品补充及时性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑菜品、环境、服务等因素,您认为本次用餐的【性价比】如何?
非常高,物超所值
较高,基本符合预期
一般,与价格基本匹配
较低,不太值这个价
非常低,完全不值
您有多大可能向您的亲友或同事推荐本餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本餐厅最吸引您的优势是什么?(可多选)
海鲜品种多且新鲜
非海鲜菜品口味好
环境优雅舒适
服务热情周到
性价比高
地理位置方便
品牌信誉好
您认为本餐厅最需要改进的方面是什么?(可多选)
增加/更换海鲜品种
提升部分菜品口味
优化用餐环境(如噪音、座位间距)
提升服务效率
加强菜品补充速度
调整价格或优惠政策
改善停车等配套设施
您下次光临本餐厅的可能性有多大?
一定会再来
很可能再来
不确定,看情况
可能不会再来
肯定不会再来
您对本餐厅(菜品、服务、环境等)还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
请问您的性别是?
请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您通常通过何种渠道了解或选择自助餐厅?(单选)
朋友/家人推荐
线上美食平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
广告宣传
其他

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