餐饮行业社区自助餐厅整体服务满意度调研

您本次用餐的就餐时段是？

您本次是独自前来用餐，还是与同伴一起？

您光顾本餐厅的频率是？

总的来说，您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们这家社区自助餐厅？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

请对以下餐厅环境的各个方面进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

整体环境卫生（如地面、桌面、餐具）

室内温度与空气流通

座位舒适度与空间布局

背景音乐与噪音控制

请对以下餐品与供应的各个方面进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

菜品种类的丰富程度

菜品的新鲜度与外观

菜品的口味与口感

菜品补充的及时性（是否出现空盘）

热菜保温与冷菜保鲜情况

请对以下服务与价格的各个方面进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

服务人员的态度与礼貌

服务人员的响应速度（如收桌、咨询）

取餐动线与秩序引导

结账流程的便捷与准确

整体价格的合理性（性价比）

您认为本餐厅最吸引您的优势是什么？（可多选）

您认为本餐厅最需要改进的方面是什么？（可多选）

与您所在社区的其他同类餐厅相比，您认为本餐厅的整体水平如何？

您未来继续选择本餐厅用餐的可能性有多大？

对于提升本餐厅的服务与体验，您是否有其他具体的意见或建议？（如希望增加哪些菜品、改进哪些服务细节等）

您的年龄段是？

为了让我们更好地分析数据，方便透露您的性别吗？