餐饮行业自助餐厅营业时间满意度调研

尊敬的顾客您好!为了持续优化我们的服务,为您提供更便捷舒适的用餐体验,我们诚挚地邀请您参与本次关于营业时间的满意度调研。本问卷将匿名进行,所有数据仅用于内部改进分析,感谢您的宝贵时间!
请问您是本餐厅的顾客吗?
是,我是顾客
否,我是路过或有其他目的
您最常光顾本自助餐厅的时间段是?
工作日午餐 (11:00-14:00)
工作日晚餐 (17:00-20:00)
周末/节假日午餐
周末/节假日晚餐
其他非高峰时段
您平均每月光顾本餐厅的频率是?
1-2次
3-4次
5-8次
9次或以上
您认为当前午餐时段(例如:11:00-14:00)的营业时间长度是否合适?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
(针对上题)如果午餐时间长度不合适,您认为理想的午餐营业时间段应该是?
    ____________
您认为当前晚餐时段(例如:17:00-21:00)的营业时间长度是否合适?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
(针对上题)如果晚餐时间长度不合适,您认为理想的晚餐营业时间段应该是?
    ____________
您是否曾在非营业时间(或临近结束营业时)想要前来用餐却未能如愿?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
您认为本餐厅当前的营业时间安排,在哪些方面可能对您造成不便?(可多选)
午餐开始时间太晚
午餐结束时间太早
晚餐开始时间太晚
晚餐结束时间太早
周末与工作日时间无区别
节假日营业时间不明确
没有不便
您是否希望餐厅在工作日(周一至周五)增设下午茶或宵夜时段?
非常希望
可以考虑
无所谓
不希望
您是否希望餐厅在周末或节假日延长营业时间?
非常希望
可以考虑
无所谓
不希望
假设餐厅调整营业时间,您认为哪个因素最重要?
更贴合周边客群的作息
延长热门时段的供应
增加非高峰时段的灵活性
与节假日消费高峰匹配
综合考虑时间便利性、菜品供应等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐在本餐厅用餐?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了营业时间,您认为本餐厅在哪些方面还有提升空间?(可多选)
菜品口味与种类
环境与卫生
服务人员态度
价格与性价比
取餐流程与效率
其他
关于本餐厅的营业时间安排,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的用餐同行人数是?
1人
2人
3-4人
5人及以上
您主要通过何种方式了解到本餐厅的营业信息?
线上平台(如美团、大众点评)
餐厅门口招牌/告示
朋友/同事推荐
路过看到
其他

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