餐饮行业自助餐厅背景音乐舒适度满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了更好地为您营造舒适的就餐环境,我们正在进行一项关于自助餐厅背景音乐的满意度调研。本问卷大约需要5-8分钟完成,您的宝贵意见对我们至关重要。所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您本次就餐的自助餐厅类型是?
高端酒店自助餐厅
连锁品牌自助餐厅
独立经营的自助餐厅
其他
您本次的就餐时段是?
早餐
午餐
下午茶
晚餐
您在本次就餐过程中,是否留意到了餐厅播放的背景音乐?
是,非常留意
是,偶尔注意到
否,完全没有注意到
请为您本次就餐期间背景音乐的整体音量舒适度打分(1-非常不舒适,5-非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您本次就餐期间背景音乐的整体风格/类型舒适度打分(1-非常不舒适,5-非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑音量、风格等因素,您有多大可能向朋友推荐这家餐厅的背景音乐氛围?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前背景音乐的音量水平如何?
太吵,影响交谈和用餐
略大,但可以接受
恰到好处
略小,氛围感不足
太小,几乎听不见
您认为当前背景音乐的节奏(快慢)如何?
太快,令人紧张
稍快,但能接受
节奏适中,令人放松
稍慢,略显沉闷
太慢,令人昏昏欲睡
您更喜欢在自助餐厅听到以下哪种风格的音乐?(可多选)
轻柔的纯音乐/轻音乐
舒缓的爵士乐/蓝调
经典的流行歌曲
优雅的古典音乐
轻松的乡村音乐
氛围感电子音乐
其他
无所谓风格,只要音量合适即可
您认为背景音乐对您的用餐情绪有影响吗?
有非常积极的正面影响,让我更愉悦
有轻微的正面影响
几乎没有影响
有轻微的负面影响,让我有点烦躁
有非常明显的负面影响
背景音乐是否影响了您与同伴的交谈?
是,音乐太吵导致我们需提高音量
是,音乐风格让我们不想多说话
没有明显影响
音乐营造了良好氛围,促进了交谈
您认为理想的背景音乐应起到哪些作用?(可多选)
掩盖环境噪音(如餐具碰撞声)
营造轻松愉悦的就餐氛围
体现餐厅的档次和品味
帮助顾客放松身心,减缓用餐速度
作为不引人注意的“背景”存在即可
其他
在以下就餐环节中,您认为背景音乐在哪一环节最重要?
取餐时
用餐时
餐后休息/聊天时
整个就餐过程都同样重要
您是否注意到音乐在不同时段(如午餐高峰 vs. 下午茶)有变化?
是,有明显变化
是,有细微变化
否,完全没有变化
不确定
如果音乐有变化,您对这种变化的合理性评价如何?(1-非常不合理,5-非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因某家餐厅的背景音乐(太吵、太难听等)而减少光顾次数?
反之,您是否曾因喜欢某家餐厅的背景音乐氛围而增加光顾次数?
您通过哪些渠道注意到或评价餐厅的背景音乐?(可多选)
亲身就餐体验
朋友/家人的评价
在线点评(如大众点评)
社交媒体分享
从未关注过此方面
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您光顾自助餐厅的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
每年几次
首次尝试
对于改善自助餐厅的背景音乐体验,您还有什么具体的意见或建议?(例如:特定歌手、曲风、音量调整建议等)
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