餐饮行业自助餐厅出入口设计合理性满意度调研

尊敬的顾客您好!为了提升您的用餐体验,我们诚邀您参与本次关于自助餐厅出入口设计的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化空间布局,创造更便捷、舒适的进出环境。本次调研预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
您通常以何种方式前来本自助餐厅用餐?
独自一人
与朋友/同事一起
与家人一起
商务/团队聚餐
您是否在高峰时段(如周末、节假日)光顾过本餐厅?
是,经常
是,偶尔
否,从未
请您对餐厅入口位置的醒目程度进行评分(1-5分,1分表示非常不醒目,5分表示非常醒目)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅入口处的门(或门帘)设计是否便于开启和通行?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
在您进入餐厅时,以下哪些因素曾给您带来不便?(可多选)
入口过于狭窄
门过重/难以开启
缺少防滑/防撞提示
入口处人流拥挤混乱
入口标识不清,难以找到
其他
入口处的迎宾/引导服务是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰
一般
比较混乱/不及时
没有感受到引导
请您对从入口到取餐区的动线流畅度进行评分(1-5分,1分表示非常不流畅,5分表示非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的出入口是否做到了有效分离?
完全分离,进出互不干扰
基本分离,偶尔有交叉
没有明显分离,进出人流容易对冲
不清楚
在您用餐完毕准备离开时,寻找出口是否方便?
非常方便,标识清晰
比较方便
一般
不太方便,需要寻找
非常不方便,难以找到
您认为出口处的设计在哪些方面可以改进?(可多选)
增加更醒目的出口标识
优化出口宽度,避免拥堵
设置便捷的残食/餐具回收指引
改善出口附近的照明
增加防滑措施(如下雨天)
其他
您是否注意到出入口附近设有无障碍通道(如坡道)?
有,且使用方便
有,但使用不便或标识不清
没有注意到
确认没有
当您携带较多个人物品(如背包、行李箱)或推婴儿车时,出入口的设计是否友好?
非常友好,通行无阻
比较友好,稍有不便
一般,需要他人协助
不太友好,通行困难
不适用
您认为餐厅的出入口设计是否考虑了安全因素(如紧急疏散)?
考虑得非常周全
有一定考虑
考虑不足
完全没有考虑
无法判断
总体而言,请您对本次用餐过程中出入口设计的整体合理性进行评分(1-5分,1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验,您有多大可能向他人推荐这家自助餐厅?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于本自助餐厅的出入口设计,您还有哪些具体的意见或建议?
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