餐饮行业自助餐厅菜品温度适宜度满意度调研

您好!为提升自助餐厅的菜品质量与用餐体验,我们诚邀您参与本次菜品温度适宜度满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务,感谢您的参与!
您本次光顾的自助餐厅类型是?
商务酒店自助餐
高端海鲜自助
火锅/烤肉自助
普通综合自助餐厅
其他
您本次用餐的时间段是?
早餐
午餐
晚餐
总体而言,您对本次用餐时所有菜品的温度适宜度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些菜品的温度控制最让您满意?(可多选)
热菜(如炒菜、炖菜)
汤羹类
烧烤/铁板类
主食(如米饭、面条)
蒸点类(如包子、蒸饺)
炸物/煎物
以上均不满意
您认为以下哪些菜品的温度控制最需要改进?(可多选)
热菜(如炒菜、炖菜)
汤羹类
烧烤/铁板类
主食(如米饭、面条)
蒸点类(如包子、蒸饺)
炸物/煎物
以上均满意
您认为热菜(如炒菜、炖菜)的温度是否足够“热”?
过烫,无法立即食用
温度正好,温热可口
偏凉,影响口感
冰凉,完全无法接受
您认为汤羹类的保温效果如何?
非常好,始终保持滚烫
良好,温度适宜
一般,放一会就凉了
很差,取用时已不热
对于烧烤/铁板类现做菜品,其出品时的温度是否满意?
非常满意,送到餐桌时热度完美
比较满意,温度尚可
一般,有时偏凉
不满意,经常温度不够
您发现凉菜/沙拉类菜品是否存在因靠近热菜而温度升高的情况?
非常明显,凉菜不凉了
偶尔有感觉
没有发现,凉菜温度保持很好
未注意
甜品(如蛋糕、布丁)的冷藏温度是否适宜?
温度过低,影响口感
温度正好,清凉可口
温度偏高,感觉不够新鲜
未品尝甜品
您取用菜品时,是否发现补餐新上的菜品温度明显高于已摆放一段时间的菜品?
是的,温差非常明显
有时能感觉到
几乎没有差别
未注意
您认为自助餐台的保温设备(如保温灯、水浴)效果如何?
效果很好,有效维持温度
效果一般,部分菜品仍会变凉
效果很差,形同虚设
未注意或没有明显保温设备
从您取餐到回到座位开始用餐,这段时间内菜品的温度下降是否明显?
非常明显,口感大打折扣
有些下降,尚可接受
下降不明显
未注意
与您光顾过的其他同类自助餐厅相比,您如何评价本餐厅的菜品温度控制水平?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您对菜品温度的满意度?(可多选)
餐厅的客流高峰时段
菜品补餐的及时性
保温设备的有效性
服务人员对菜品的关注度
餐台区域的设计与布局
菜品本身的特性(如易凉)
如果某道菜品温度不适宜,您是否会向餐厅工作人员反馈?
会,并希望立即得到解决
会,但只是告知一下
不会,但会影响对餐厅的评价
不会,觉得无所谓
对于改善自助餐厅菜品温度控制,您有什么具体的意见或建议?(例如:增加保温措施、调整补餐频率等)
    ____________
菜品温度问题是否会影响您再次光顾本餐厅的意愿?
会,是决定性因素
会,是重要考虑因素之一
影响不大,主要看其他方面
完全不会影响
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月光顾自助餐厅的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

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