当您进入餐厅时，是否有服务人员主动上前引导？
是，立即有人接待
是，但等待了片刻
否，无人主动引导
请对引导入座服务人员的仪容仪表及精神状态进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的问候语及态度友善程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员是否询问了您的座位偏好（如靠窗、安静区域等）？
是，主动询问并尽量满足
是，但未能满足我的要求
否，未询问
从您提出入座需求到被引导至座位，您认为等待时间如何？
非常迅速，无需等待
合理，可以接受
有些缓慢
非常缓慢，令人不满
请对引导路线的清晰度及安全性（如避开障碍、湿滑地面）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为引导入座服务中，哪些方面做得比较好？（可多选）
响应及时
态度热情友好
熟悉餐厅座位布局
主动介绍餐厅特色/活动
协助安放随身物品
其他
您认为引导入座服务在哪些方面有待改进？（可多选）
增加引导人员数量
提升主动服务意识
加强座位布局的熟悉度
优化高峰期排队引导流程
改善沟通技巧与礼仪
其他
引导入座服务是否影响了您对餐厅整体的第一印象？
是的，正面影响很大
是的，有一些正面影响
没有明显影响
是的，有一些负面影响
是的，负面影响很大
基于本次引导入座服务的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您去过的其他同类自助餐厅相比，本餐厅的引导入座服务如何？
关于改进引导入座服务，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上