在本次用餐过程中，您是否有需要添茶（包括水、果汁、茶饮等）的情况？
当您需要添茶时，您认为服务员的响应速度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您本次用餐期间，服务员是否主动巡视并为空杯添茶？
基于您本次的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅的添茶服务？（0-10分）
您通常通过什么方式示意需要添茶？（可多选）
举手示意
眼神寻找服务员
直接呼叫服务员
将空杯放在桌边显眼位置
使用桌上的服务铃（如有）
您对服务员添茶时的态度（如礼貌、微笑）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐高峰时段，您感觉添茶服务的等待时间是否明显变长？
是，明显变长
有一些变长，但可以接受
否，没有明显变化
您认为哪些因素可能影响添茶的及时性？（可多选）
服务员人数不足
餐厅面积过大，服务员巡视困难
服务员培训不到位
顾客未明确示意
用餐高峰期客流量大
请描述一次您在本餐厅经历过的关于添茶服务的最佳体验或最差体验。
如果餐厅引入“智能茶饮呼叫器”（按一下按钮，服务员即知您需要添茶），您是否愿意使用？
与您去过的其他同类自助餐厅相比，您认为本餐厅的添茶及时性处于什么水平？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了添茶及时性，您还关注自助餐厅哪些方面的服务？（可多选）
菜品补充速度
桌面清洁速度
服务员对特殊需求的响应
结账效率
整体就餐环境
添茶服务的质量会多大程度上影响您再次光临本餐厅的意愿？
决定性影响
有很大影响
有一定影响
影响很小
完全没有影响
对于提升本餐厅的添茶及时性，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上