餐饮行业自助餐厅自助饮水便捷性满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续优化自助餐厅的饮水服务体验,我们诚挚邀请您参与本次便捷性满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更贴心、便捷的服务。
您本次用餐的自助餐厅人均消费区间是?
100元以下
100-200元
200-300元
300元以上
您在该自助餐厅的用餐频率是?
第一次
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多
您对餐厅内自助饮水区的整体布局和位置便利性感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅目前提供的自助饮水方式有哪些?(可多选)
传统保温桶/开水器
直饮水机(带冷热温)
瓶装/罐装饮料自取
制冰机
其他
您最常使用的是哪种饮水方式?
传统保温桶/开水器
直饮水机(带冷热温)
瓶装/罐装饮料自取
制冰机
其他
您对自助饮水设备的操作简易程度(如接水、切换水温)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您取水时,是否经常需要排队等待?
总是需要
经常需要
偶尔需要
几乎不需要
完全不需要
您对饮水区周边的卫生清洁状况(如台面、地面、设备表面)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到饮水区有明确的“节约用水”或“安全提示”标识?
有,且非常醒目
有,但不够明显
没有注意到
完全没有
您对自助饮水提供的饮用水水质(清澈度、无异味)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自助饮水提供的水温选择(如冷水、温水、热水)的丰富性和准确性感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅提供的饮水杯/容器的质量和卫生状况如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您认为目前自助饮水服务在哪些方面有待改进?(可多选)
增加饮水点数量
优化饮水点位置
提升设备档次和美观度
改善水质和口感
增加饮品(如果汁、茶)种类
加强清洁频率和卫生管理
无需改进
与您去过的其他同档次自助餐厅相比,您认为本餐厅的自助饮水服务处于什么水平?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅的自助饮水服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次用餐过程中自助饮水服务的便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升自助餐厅饮水服务的便捷性和体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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