清真餐饮整体服务满意度调研问卷

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于清真餐饮整体服务满意度的市场调研,旨在了解您的真实体验与需求,以便为您提供更优质、更贴心的服务。您的宝贵意见对我们至关重要,本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您本次用餐的餐厅类型是?
传统清真餐厅
清真风味连锁快餐
酒店内的清真餐厅
其他
您本次用餐的主要目的是?
日常便餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝活动
其他
您是通过何种方式了解到这家餐厅的?
朋友/家人推荐
社交媒体/美食APP
路过看到
广告宣传
其他
请对餐厅的整体环境卫生(包括就餐区、洗手间等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的清真食品认证标识及原料来源的透明度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的菜品口味是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
一般
低于预期
远低于预期
请对菜品的分量与价格匹配度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
上菜速度
服务人员态度
服务响应及时性
对特殊需求(如忌口)的处理
结账流程便捷性
您认为餐厅在以下哪些方面有待改进?(可多选)
菜单品类丰富度
等候时间
服务人员专业性
餐厅氛围/装饰
停车便利性
其他
您有多大可能向您的亲友推荐这家餐厅?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类型清真餐厅相比,您认为这家餐厅的整体水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未来您再次光顾这家餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您更期待餐厅未来增加或改善哪些服务?(可多选)
线上点餐/外卖服务
会员积分/优惠活动
亲子友好设施
无障碍设施
更丰富的套餐选择
文化体验活动
请写下您对这家餐厅最满意的一点或一次具体经历。
    ____________
请写下您对这家餐厅最不满意的一点或具体的改进建议。
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在清真餐厅用餐的次数大约是?
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上

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