连锁特色餐饮服务满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续提升我们的服务质量与用餐体验,特邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!本次调研预计耗时约5分钟,所有信息将严格保密。
请对本次用餐的【总体满意度】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们的餐厅?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人用餐
庆祝纪念日
其他
您通过何种渠道了解到本餐厅?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过门店
广告宣传
其他
请对【餐厅环境与卫生状况】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【服务人员的态度与响应速度】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【菜品的口味与质量】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【菜品的上菜速度】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【菜品的呈现与摆盘】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本餐厅的【特色】主要体现在哪些方面?(可多选)
独特的菜品风味
优质的食材
精致的摆盘
舒适的就餐环境
特色的主题文化
周到的服务
其他
您认为本餐厅在哪些方面【最需要改进】?(可多选)
菜品口味
菜品分量/性价比
服务效率
服务态度
环境卫生
等位时间
停车便利性
其他
您认为本餐厅的【人均消费】水平如何?
非常实惠
比较合理
一般
偏高
非常高
您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
不太可能
完全不会
您更倾向于通过哪种方式与我们互动或接收优惠信息?
微信公众号
企业微信/社群
官方小程序
短信
线下门店告知
不感兴趣
您对本餐厅的【菜品】有何具体的意见或建议?(例如:希望增加/改进的菜式)
    ____________
请留下您对本餐厅【服务】的任何其他意见或建议。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次用餐的人均消费大约是?
100元以下
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上

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