餐饮行业特色餐饮门店餐具消毒效果满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的服务质量与用餐安全,特邀请您参与本次餐具消毒效果满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进,感谢您的支持!
您本次光顾的餐厅类型是?
火锅店
烧烤店
日料/韩式料理店
西餐厅
中餐(非火锅/烧烤)特色店
其他
您本次用餐的主要餐具是?
筷子/勺子
刀叉
碗/碟
火锅专用漏勺/夹子
烧烤专用夹子/剪刀
其他
请对餐具的视觉清洁度(无明显污渍、水渍、油渍)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向朋友推荐本店餐具的卫生状况?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐具(如碗、碟)是否有明显的异味?
完全没有异味
有轻微异味,但不影响使用
有明显异味,影响使用体验
未注意
您在使用餐具时,是否感觉有残留的潮湿感或油腻感?
干燥清爽,无油腻感
略有潮湿感,但无油腻
有明显潮湿或油腻感
未注意
您主要通过哪些方面判断餐具是否消毒到位?
视觉清洁度(无水渍、污渍)
触感(干燥、不粘腻)
气味(无异味)
餐具温度(是否温热)
包装或封口是否完好
其他
您是否曾因餐具卫生问题,在本店或其他类似餐厅要求更换餐具?
是,在本店
是,在其他类似餐厅
从未有过
您认为本店提供的餐具(如筷子套、湿巾)等配套清洁用品是否充足、便利?
非常充足便利
基本满足需求
不太充足或便利
未提供或未使用
请对餐厅整体环境卫生(包括桌面、地面)的清洁度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到餐厅有公开的餐具消毒设备或消毒流程提示?
是,清晰可见
是,但不明显
没有注意到
不确定
餐具的卫生状况对您本次整体用餐满意度的影响程度是?
影响非常大
影响较大
有一定影响
影响很小
没有影响
您希望餐厅在餐具消毒与卫生方面做出哪些改进?(可多选)
使用更直观的消毒展示(如透明消毒柜)
提供一次性餐具或独立包装餐具
加强员工卫生操作培训与监督
增加餐具高温消毒后的保温措施
在菜单或桌牌上说明消毒流程
其他建议
关于餐具消毒或餐厅卫生,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月光顾此类特色餐饮门店的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

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