您本次用餐的门店类型是?
中式特色餐厅
西式/融合餐厅
日韩料理店
东南亚风味餐厅
其他
总体而言,您对本次用餐所用餐具(包括碗、盘、碟、杯、筷、勺等)的清洁度满意吗?
您发现餐具存在哪些不洁情况?(可多选)
有明显水渍或油渍
有残留食物残渣
有指纹或污迹
有异味
有破损、裂纹或缺口
餐具表面有白色水垢
其他
您认为餐具的干燥程度如何?
非常干燥,无水渍
基本干燥,有少量水印
潮湿感明显
非常潮湿
餐具(如杯子、碗)的内壁清洁度如何?
光洁如新,无任何痕迹
基本干净,有极轻微使用痕迹
可见轻微水痕或印记
有明显未洗净的痕迹
餐具(如盘子、勺子)的外壁及底部清洁度如何?
非常干净
基本干净,底部有轻微水渍
不够干净,有明显污渍或水垢
非常不干净
筷子/刀叉的清洁状况如何?
非常干净,无异味
基本干净,尖端有轻微水渍
不够干净,有粘腻感或残留物
有明显污渍或异味
您认为餐具的消毒情况如何?
感觉经过充分消毒,很放心
感觉基本消毒了,可以接受
对消毒情况存疑
感觉未经过有效消毒
请您为餐具的整体光洁度与外观评分(1分代表非常暗淡陈旧,5分代表光洁如新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您近期光顾过的其他同档次餐厅相比,本店的餐具整洁度处于什么水平?
餐具的整洁度是否影响了您本次的用餐心情?
完全没影响,我很满意
有轻微影响,但可以接受
有一定影响,降低了体验
影响很大,感到不悦
严重影响,考虑不再光顾
您是否因餐具问题向服务员提出过更换要求?
是,且迅速得到更换
是,但处理不够及时或满意
没有,但考虑过提出
没有,觉得没必要或能忍受
您认为哪些餐具的清洁最需要改进?(可多选)
茶杯/水杯
饭碗/汤碗
菜盘/骨碟
筷子/勺子
刀叉/甜品勺
调味碟/酱料碗
其他
您更倾向于使用哪种类型的餐具?(此问题旨在了解偏好与清洁度的关联)
统一消毒的密胺餐具(仿瓷)
高温消毒的陶瓷餐具
一次性环保餐具
自带餐具
无特别偏好,干净卫生即可
关于提升餐具清洁度的具体细节,您有哪些宝贵的意见或建议?(例如:消毒方式、摆放、抽查等)
您有多大可能向朋友或家人推荐本餐厅?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上