您本次光临的餐厅属于哪种特色类型？
中式地方菜系
西式/融合料理
日韩料理
东南亚菜系
主题/创意餐厅
您是通过何种方式了解到本店的？
朋友/家人推荐
社交媒体/美食博主
线上平台（如大众点评）
路过/偶然发现
其他
您抵达餐厅时，迎宾人员是否在岗并主动问候？
是，热情主动
是，但态度平淡
在岗，但未主动问候
未看到迎宾人员
请为迎宾人员的仪容仪表、精神面貌打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
迎宾人员是否清晰、准确地告知了您的等位信息（如需等位）或引导您入座？
是，信息清晰，引导专业
是，但信息或引导略有含糊
否，信息告知不清或未引导
在您等待期间，迎宾人员是否提供了贴心的服务（如告知预计时间、递送茶水、安抚情绪等）？
提供了多项贴心服务
提供了基本服务
未提供任何服务
请为迎宾人员的沟通态度和礼貌用语打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
迎宾人员是否主动询问了您的特殊需求（如生日、纪念日、是否有儿童或老人等）？
您认为本店迎宾服务在哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）
微笑与热情
专业高效的引导
耐心解答疑问
对特殊需求的关注
整体氛围的营造
其他
您认为本店迎宾服务在哪些方面有待改进？（可多选）
响应速度
服务态度
专业知识（如对菜品、活动的了解）
对客流的疏导能力
形象与礼仪
其他
基于本次迎宾服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您去过的同类型其他餐厅相比，您如何评价本店的迎宾服务？
明显优于其他餐厅
略优于其他餐厅
与其他餐厅差不多
略逊于其他餐厅
明显逊于其他餐厅
优质的迎宾服务是否会增加您再次光临本店的可能性？
会，是重要决定因素
可能会，有一定影响
影响不大，更看重菜品
完全不影响
请描述一个本次迎宾服务中令您感到最满意或最不满意的具体细节。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次用餐的主要目的是？
朋友/家庭聚会
情侣/约会
商务宴请
个人便餐
庆祝活动（生日、纪念日等）