您本次主要通过何种方式点餐？
服务员人工点餐
桌面二维码扫码点餐
自助点餐机
线上小程序/APP提前点餐
请为您本次点餐方式的整体便捷性打分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为菜单（纸质或电子）的菜品分类与描述是否清晰易懂？
在点餐过程中，您是否遇到过需要向服务员反复确认菜品信息（如口味、配料、份量）的情况？
请为您本次点餐过程的整体流畅度打分。（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
点餐完成后，您确认订单信息（如菜品、价格、特殊要求）的过程是否顺利？
非常顺利，信息一目了然
比较顺利，稍作核对
一般，需要仔细核对
不太顺利，信息有误或不全
从点餐完成到第一道菜品上桌，您等待了多久？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您认为哪些因素可能影响点餐服务效率？（可多选）
服务人员数量不足/响应慢
菜单设计复杂/不易查找
点餐系统（扫码/自助机）操作繁琐或故障
高峰期客流量过大
对特色菜品不熟悉，需要时间了解
支付环节耗时
基于本次点餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的点餐服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您在其他同类型餐厅的点餐体验相比，您认为本店的点餐服务效率如何？
您希望我们增加或改进哪些点餐服务功能？（可多选）
更详细的菜品图片与视频展示
智能推荐菜品/套餐
更便捷的个性化口味定制选项
预估出餐时间提示
更流畅的在线支付体验
积分/会员权益在点餐时直接抵扣
对于提升本店的点餐服务效率，您是否有其他具体的意见或建议？