您本次就餐的门店类型是？
特色中餐厅
特色西餐厅/咖啡厅
特色日料/韩餐
特色火锅/烧烤
其他特色餐饮
您本次就餐的结账方式是？
前台现金支付
前台扫码支付（微信/支付宝）
服务员手持设备支付
自助扫码点餐结账
其他
请对本次收银员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对收银员操作POS机的熟练程度进行评分（1分非常不熟练，5分非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为收银员为您核对账单明细（如菜品、数量、价格）的清晰度如何？
非常清晰，主动逐项解释
比较清晰，询问后会解释
一般，只报了总价
不太清晰，有些模糊
完全没有核对
您收到的纸质或电子账单，其内容与您实际消费的项目是否一致？
完全一致
基本一致，有微小出入但不影响
不一致，有多收或漏收的项目
未仔细查看，不确定
从您提出结账需求到完成支付，您认为整体耗时如何？
非常迅速，无需等待
比较迅速，在可接受范围内
一般，等待时间稍长
比较缓慢，体验不佳
非常缓慢，令人烦躁
在本次收银过程中，您遇到了以下哪些情况？（可多选）
系统故障或网络问题导致延迟
收银员对优惠活动/会员折扣不熟悉
找零或扫码支付出现小差错
打印小票或开具发票过程不顺畅
未遇到任何问题，流程顺畅
若遇到账单金额疑问，收银员处理问题的响应速度和解决能力如何？
响应迅速，当场高效解决
响应尚可，但解决需要一些时间
响应较慢，处理过程有些混乱
未遇到此类情况
遇到但未得到妥善解决
您对门店收银区域（如柜台整洁度、标识清晰度、排队秩序等）的环境感受如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您在其他同类特色餐饮店的收银体验相比，本次体验如何？
基于本次收银体验，您有多大可能向朋友推荐在本店消费？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些措施最能提升收银准确性和顾客满意度？（可多选）
加强收银员业务技能培训
优化POS系统，减少人为输入错误
提供更清晰易懂的电子账单
设立快速核对账单的流程或提示
增加自助结账设备
其他
关于提升收银准确性和效率，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您本次就餐的人均消费大约在哪个范围？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上