请问您最近一次在特色餐饮门店(如主题餐厅、地方风味餐厅、网红餐厅等)用餐时,是否使用了移动支付?
您认为特色餐饮门店提供的移动支付方式种类是否足够?
您通常在餐厅的哪个环节进行移动支付?
点餐后服务员出示付款码
自助扫码点餐后直接支付
餐后到收银台扫码支付
使用桌边码/桌贴支付
其他
从打开支付App到完成支付,您通常需要多长时间?
10秒以内
10-30秒
30秒-1分钟
1分钟以上
您是否遇到过因网络信号问题导致支付失败或延迟的情况?
您是否遇到过支付成功后,商家系统未及时收到确认信息,需要您再次出示凭证的情况?
您对店内支付二维码的清晰度、放置位置的醒目程度是否满意?
您对店内扫码设备(如扫码枪)的识别速度和准确度是否满意?
移动支付后,您是否能方便、及时地获取电子账单或发票?
非常方便及时
比较方便及时
一般
不太方便
非常不方便
您认为目前特色餐饮门店的移动支付在哪些方面最需要改进?(可多选)
支付流程更简化
网络稳定性提升
支付方式更多样
支付凭证反馈更及时
扫码设备更先进
员工操作更熟练
优惠活动与支付更好结合
其他
总体而言,您对当前特色餐饮门店移动支付的便捷性满意度如何?请用1-5分表示(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统现金或刷卡支付相比,您认为移动支付为您在特色餐饮门店消费节省了多少时间?
节省了大量时间
节省了一些时间
差不多
反而更耗时
移动支付的便捷性是否会影响您再次选择该餐厅消费?
有很大正面影响,会优先选择
有一定正面影响
没有影响
有负面影响,支付不便会减少光顾
关于提升特色餐饮门店移动支付的便捷性,您还有什么具体的意见或建议?