您经营的主要餐饮品类是？
中式快餐/简餐
西式快餐/汉堡披萨
地方菜系/正餐
饮品/甜品/小吃
轻食/沙拉/健康餐
其他
总体而言，您对当前主要合作外卖平台的综合满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行朋友推荐当前主要合作的外卖平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为平台在哪些方面对您的生意帮助最大？（可多选）
带来稳定客流/订单
提供便捷的店铺管理工具
提供营销活动支持（如补贴、红包）
提供用户数据分析
提升品牌曝光度
其他
您对平台的技术稳定性（如商家后台、接单设备）满意吗？
平台客服（包括在线、电话客服）的响应速度和处理效率如何？
非常及时高效
比较及时
一般
响应较慢
非常迟缓且无效
您在合作过程中，主要遇到过哪些困扰？（可多选）
平台佣金/抽成比例过高
营销活动参与成本高、规则复杂
用户差评处理机制不公
与骑手/配送相关的纠纷多
后台系统操作复杂、bug多
竞争激烈，流量获取难
其他
您希望平台在营销支持方面提供哪些更有效的帮助？（可多选）
更多样化的营销工具
更精准的流量推荐
更合理的活动补贴政策
针对新店的专项扶持
数据分析与运营指导
其他
平台提供的商家培训、运营指导等学习资源对您有帮助吗？
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
从未使用或了解过
您如何评价平台处理商家与消费者纠纷的公平性？
非常公平公正
比较公平
一般
倾向于消费者
非常不公
您对平台整体的合作规则与政策透明度评价如何？（1分=非常不透明，5分=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您希望平台优先在哪些方面进行改进？（可多选）
降低佣金/抽成比例
优化流量分配机制
简化营销活动规则
提升客服服务质量
升级商家后台系统
加强配送团队管理
提供更多数据洞察
其他
您是否有计划尝试或增加在其他外卖平台的投入？
是，已经在尝试
是，正在考虑
否，将维持现状
否，将减少投入
对于提升外卖平台对商家的服务质量，您最重要的建议或期望是什么？