您通常使用哪些外卖平台?(可多选)
美团外卖
饿了么
其他平台(如肯德基/麦当劳官方APP)
基本不使用
在决定下单时,优惠活动对您的决策影响有多大?
决定性影响,有优惠才下单
重要影响,会优先选择有活动的商家
一般影响,会参考但非首要因素
几乎没有影响
您最关注或最常参与的优惠活动类型是?(可多选)
满减优惠(如满30减5)
折扣券/红包
免配送费
新用户专享优惠
会员专属优惠(如会员红包)
限时秒杀/特价菜
下单返券
分享得红包/拼单优惠
请对您最常使用的平台其优惠活动的“易用性”(如领取方便、使用门槛清晰)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前外卖平台优惠活动的使用门槛(如满减金额、使用时间限制)如何?
非常合理,容易达到
比较合理,大部分时候能达到
一般,有时能达到
不太合理,经常难以达到
非常不合理,几乎无法使用
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐参与您常用外卖平台的优惠活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您通常通过哪些渠道获知外卖平台的优惠信息?(可多选)
APP首页推送/弹窗
商家店铺页面
短信通知
社交媒体(微信、微博等)
朋友分享
线下宣传物料
其他
您对优惠活动信息的清晰度(如规则说明、有效期)是否满意?
您是否愿意为获得更大力度的优惠而成为外卖平台的付费会员?
已经是会员
愿意,如果优惠足够划算
不愿意,更喜欢免费活动
视情况而定
请对您常用外卖平台优惠活动的“吸引力”(如折扣力度、活动新颖度)进行评分(1-5分,1分为毫无吸引力,5分为极具吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当优惠活动未能成功使用(如未达到门槛、已过期)时,您通常会?
放弃使用,按原价下单
尝试凑单以满足条件
联系平台或商家客服
直接放弃本次下单
请描述一次让您印象最深刻(无论是好是坏)的外卖平台优惠活动经历。
您希望未来看到哪些新型的优惠活动形式?(可多选)
游戏化互动得券(如小游戏)
社交裂变(组队/分享得红包)
精准个性化推荐优惠
结合节令/热点的主题优惠
与线下消费联动的优惠
积分兑换优惠
其他
总体而言,您对外卖平台目前的优惠活动整体满意度如何?
对于提升外卖平台优惠活动的吸引力和用户体验,您还有哪些具体的建议或期望?