您使用外卖平台的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
仅偶尔使用
您通常在哪些情况下会查看外卖平台的用户评价？（多选）
选择新商家时
尝试新菜品时
每次点餐前都会浏览
对商家/菜品有疑虑时
收到餐品后发现与预期不符时
总体而言，您认为当前外卖平台上的用户评价（文字+图片）真实性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种类型的评价最容易存在不真实的情况？
全是好评且内容空洞
带有多张精美图片的极端好评
内容情绪化、缺乏细节的差评
商家回复异常积极的评价
感觉是模板化的评价
您认为哪些因素可能导致评价不真实？（多选）
商家以返现、赠品等利益诱导好评
用户为获得平台优惠券而写评价
同行恶意差评
用户未实际消费跟风评价
平台对虚假评价的审核机制不严
当您看到疑似不真实的评价时，通常会如何对待？
完全忽略，只看其他评价
会降低该评价的参考权重
尝试举报该评价
不再信任该商家，直接跳过
没有特别处理
您对外卖平台现有的评价举报或反馈机制的有效性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任以下哪种评价？
带有详细消费过程和实物图片的评价
平台认证的“优质评价”或“达人评价”
时间较久远、数量多的历史评价
近期的新增评价
差评与好评比例均衡的评价
您希望平台增加哪些功能来提升评价的真实性？（多选）
强制上传消费凭证（如订单截图）才能评价
引入更严格的用户信用体系
增加“匿名评价”选项保护用户
对评价进行更明显的事实核查标记
展示评价者的历史评价记录与画像
如果平台推出“评价真实性保障计划”（如对核实为虚假评价进行处罚并公示），这会提升您对平台评价的信任度吗？
会大幅提升
会有所提升
影响不大
不会提升
不确定
您认为商家对评价的回复，在多大程度上反映了其真实的服务态度？
完全反映，非常重视
大部分能反映，有一定参考价值
部分反映，可能只是公关话术
很少反映，形式大于内容
完全不反映，没有参考价值
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的这个外卖平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于构建一个更真实、可靠的外卖平台评价环境，您还有哪些具体的意见或建议？