您目前是哪些餐饮外卖平台的会员？（如：美团、饿了么、品牌自有小程序等）
仅美团
仅饿了么
美团和饿了么
品牌自有小程序/APP会员
其他平台
都不是
您成为外卖平台或品牌会员的主要时长是？
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的餐饮外卖会员服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对会员专属优惠/折扣的吸引力进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员免配送费/运费券的实用性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员积分/成长值体系的清晰度和价值感进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员专属客服或优先服务的体验进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前会员服务最有价值的部分是？（可多选）
红包/优惠券
免配送费
会员专享价
积分兑换礼品
生日/节日礼遇
优先出餐/配送
专属客服
会员专属活动
您最希望会员服务在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更多优惠力度
增加积分兑换的品类
简化会员升级规则
提供更个性化的推荐
改善会员专属客服响应
增加线下门店会员权益
优化会员活动参与体验
其他
您对会员到期续费或保级的态度是？
非常愿意，觉得物超所值
比较愿意，但希望有更多优惠
一般，看情况决定
不太愿意，觉得价值不大
完全不愿意
您是否曾因为会员权益问题而考虑放弃使用某个平台或品牌？
请简要描述一次让您感到非常满意或非常不满意的会员服务经历。
您通常通过哪些渠道了解会员活动或新权益？（可多选）
APP/小程序推送
短信通知
社交媒体（如微博、公众号）
外卖员/配送单告知
朋友推荐
其他
请对会员服务信息的透明度和易于理解程度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与成为会员前相比，您的外卖消费频率或金额是否有明显变化？
频率和金额都明显增加
频率增加，金额变化不大
金额增加，频率变化不大
变化不大
反而减少了
对于餐饮外卖平台的会员服务，您还有哪些具体的建议或期待？