您通常通过哪些平台或渠道点外卖？（可多选）
美团外卖
饿了么
品牌官方小程序/APP
电话直接订购
其他
您在选择外卖餐厅时，最看重的因素是什么？
餐品口味与质量
配送速度
价格与优惠力度
餐厅/品牌口碑与评价
食品安全与卫生
餐品包装
请对您最近一次外卖的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次点外卖的餐品类型是？
中餐（炒菜、米饭等）
西式快餐（汉堡、披萨等）
日韩料理
轻食沙拉
奶茶饮品
地方小吃
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近点过的那家外卖餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为外卖餐品的实际分量与商家描述相比如何？
分量充足，甚至超出预期
分量与描述基本相符
分量略少于描述
分量明显不足
您对外卖配送的准时性满意吗？
非常准时，甚至提前
基本准时，在可接受范围内
经常有轻微延迟
延迟情况比较严重
哪些因素会促使您再次订购同一家餐厅的外卖？（可多选）
餐品口味稳定且符合预期
配送服务快速可靠
有吸引力的优惠活动或会员权益
餐品包装完好、有品质感
商家积极处理售后问题
餐品选择丰富或有新品
您是否愿意为更环保的包装（如可降解材料）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您在外卖消费中遇到过哪些问题？（可多选）
餐品有误或漏送
餐品口味与堂食差异大
配送严重超时
餐品温度不达标（过冷/过热）
包装破损或泄漏
与商家/骑手沟通不畅
未遇到过明显问题
当您对一次外卖体验不满意时，您通常会怎么做？
在平台给予差评或投诉
联系商家要求退款或重做
不再光顾该商家，但不会公开评价
如果问题不严重就算了，下次可能还会点
您认为目前餐饮外卖服务在哪些方面最需要改进？（例如：餐品保温、配送、包装、口味还原度等）
您是否关注外卖餐厅的“透明厨房”或“后厨直播”等信息？
非常关注，是选择的重要依据
偶尔会看，有一定影响
不关注，更看重其他因素
您更倾向于通过什么方式了解外卖餐厅的新品或优惠信息？（可多选）
外卖APP推送
社交媒体（如微信、微博、小红书）
短信/电话
朋友推荐
线下宣传物料
您对“预制菜”作为外卖选项的态度是？
可以接受，方便快捷
不太接受，更喜欢现做
无所谓，只要好吃就行
不了解什么是预制菜
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前每月的平均外卖消费金额大约是？
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上