医院周边餐厅服务满意度调查

尊敬的顾客您好!为了提升医院周边餐饮服务质量,为您提供更优质的用餐体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您本次就餐的餐厅类型是?
中式快餐/简餐
西式快餐
特色小吃/面馆
营养粥/汤品店
便利店熟食
其他
您本次的就餐角色是?
患者本人
患者家属/陪护
医院工作人员
其他访客
请您对餐厅的整体环境卫生(如地面、桌椅、餐具清洁)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的排队取餐/等位时间如何?
非常短,无需等待
比较合理,可以接受
时间稍长,但能忍受
等待时间过长,难以接受
请您对服务人员的态度(如是否热情、耐心)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在哪些方面对医院周边顾客有特殊考虑?(可多选)
提供清淡、易消化的菜品
设置快速取餐通道
支持病号餐配送
价格实惠,性价比高
营业时间较长
无明显考虑
您对餐品的温度(冷热)是否满意?
非常满意,温度适宜
比较满意
一般
不满意,过冷或过热
请您对餐品的口味与质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐品的份量如何?
份量很足
份量适中
份量偏少
您对餐厅的菜品价格感受如何?
非常实惠
价格合理
价格偏高
价格昂贵,难以承受
您主要通过哪些方式了解到这家餐厅?(可多选)
路过看到
他人推荐
外卖平台
医院内指引/广告
搜索软件(如地图)
其他
您有多大可能向您的亲友或病友推荐这家餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来您再次光顾这家餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您认为餐厅最需要改进的方面是?(可多选)
出餐速度
服务态度
环境卫生
菜品口味与种类
菜品价格
座位数量与舒适度
支付便利性
您对医院周边餐厅的服务或菜品有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
不愿透露

17题 | 被引用0次

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