总体而言，您对上一次等位区的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐这家餐厅的等位体验？（0分完全不可能，10分极有可能）
您上次等位时，餐厅是否提供了明确的等位预估时间？
是，且时间准确
是，但时间不准确
否，没有提供
不确定
在等位区，您通常如何打发时间？（可多选）
玩手机/刷社交媒体
与同伴聊天
观察餐厅环境/看菜单
使用餐厅提供的娱乐设施（如小游戏）
什么都不做，只是等待
其他
您认为等位区的座位数量是否充足？
非常充足
比较充足
一般
比较紧张
非常紧张，经常没座位
您对等位区座椅的舒适度（如软硬度、清洁度）评价如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅在等位区为您提供了哪些免费服务或设施？（可多选）
免费茶水/柠檬水
小零食（如糖果、虾片）
杂志/书籍
充电插座/充电宝
Wi-Fi
儿童游乐区
电视/屏幕播放节目
以上均无
您对等位区提供的免费茶水/小食的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为等位区的噪音水平（如周围人声、背景音乐）如何？
非常安静，令人放松
有些嘈杂，但可以接受
过于嘈杂，影响心情
没注意
等位区的空间布局是否让您感到拥挤或压抑？
完全不，空间宽敞
略微有些拥挤
比较拥挤
非常拥挤压抑
您认为一个理想的等位区，最重要的三个要素是什么？（请选择三项）
舒适的座椅
免费的饮品/小食
清晰的排队叫号系统
充足且有趣的读物/娱乐
良好的Wi-Fi和充电设施
适宜的温度和通风
安静/私密的空间
美观的装饰和氛围
餐厅是否通过显示屏、叫号器或服务员明确告知排队进度？
是，非常清晰
是，但不够清晰
否，需要自己询问
没注意
您对服务员在等位期间的态度和关注度评价如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果等位时间较长（超过30分钟），您希望餐厅提供什么补偿或服务？
赠送饮品或小菜
提供折扣券/代金券
优先安排入座
无需补偿，理解高峰时段
其他
请描述一次让您印象深刻的（好或坏）等位体验，并说明原因。
考虑到等位体验，您是否更愿意选择提供线上取号或手机排队提醒的餐厅？
是，这对我很重要
是，有一定吸引力
无所谓，影响不大
不，我更喜欢传统方式
哪些因素会让您因为等位体验不佳而放弃在这家餐厅用餐？（可多选）
等位时间过长且无预估
等位区环境脏乱、不舒适
服务员态度恶劣
等位区过于拥挤、无座位
没有任何消遣或服务
叫号系统混乱，容易过号
您愿意为拥有一个更舒适、服务更完善的等位区而接受稍高的菜品价格吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上