餐厅菜品打包便捷性满意度调查

尊敬的顾客,感谢您参与本次调查。我们致力于提升菜品打包服务的便捷性,您的宝贵意见将帮助我们改进。请根据您的实际体验,如实填写以下问题。
您在本餐厅的用餐频率是?
首次光顾
每月少于1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次或以上
您选择打包的频率是?
从不打包
偶尔打包(每月少于1次)
有时打包(每月1-3次)
经常打包(每周1次或以上)
您通常通过哪种方式点餐并打包?
堂食后打包剩余菜品
到店点餐后直接打包带走
通过外卖平台点餐自取
电话预订后到店取餐
您认为餐厅提供的打包盒/袋的密封性如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为打包盒/袋的保温/保冷效果如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为打包盒/袋的材质(如硬度、是否易漏)如何?
非常差
较差
一般
较好
非常好
打包盒/袋的容量是否满足您对不同菜品的需求?
完全不能满足
基本不能满足
一般
基本能满足
完全能满足
打包盒/袋的设计是否便于携带和放置(如是否有提手、是否稳固)?
非常不便
不太方便
一般
比较方便
非常方便
您认为餐厅在打包服务方面,哪些环节最需要改进?(可多选)
打包速度
打包材料质量(盒、袋、餐具)
员工打包操作的规范性
打包后的菜品品相
打包收费合理性
环保性(如减少塑料使用)
其他
您对打包所需等待时间的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅员工在打包时的服务态度如何?
非常差
较差
一般
较好
非常好
员工打包操作是否熟练、专业(如汤汁分离、菜品固定)?
非常不熟练
不太熟练
一般
比较熟练
非常熟练
打包后,店员是否主动提供必要的餐具、酱料或纸巾?
从不提供
很少提供
有时提供
经常提供
总是提供
您对打包的额外收费(如打包盒费用)的看法是?
价格过高,难以接受
价格偏高,但可以接受
价格合理
价格偏低,希望提升材料质量
不收费,希望保持
您更倾向于哪种类型的打包材料?(可多选)
可降解环保材料(如纸盒、甘蔗浆盒)
透明塑料盒
泡沫保温盒
铝箔盒
自带容器打包
总体而言,您对这家餐厅菜品打包的便捷性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类餐厅相比,您认为本餐厅的打包服务处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
哪些因素会促使您再次选择本餐厅的打包服务?(可多选)
菜品口味好,愿意打包
打包服务高效便捷
打包材料质量好,放心
打包收费合理或免费
环保理念契合
其他
对于提升菜品打包的便捷性或体验,您有什么具体的建议?
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