您本次用餐的餐厅类型是？
中式快餐
西式快餐
火锅/烧烤
正餐/酒楼
咖啡/茶饮店
其他
您本次的结账方式是？
人工柜台现金支付
人工柜台扫码支付
自助点餐/结账机
扫码桌边付
服务员手持设备结账
请对本次收银员的整体服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从开始结账到完成支付，总共花费了多长时间？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上
基于本次收银体验，您向朋友推荐这家餐厅的可能性有多大？（0分非常不可能，10分非常可能）
如果排队了，您认为导致等待的主要原因是什么？（多选）
收银员操作不熟练
支付系统/网络缓慢
前一位顾客问题复杂
收银台数量不足
其他
您认为收银员对菜单和优惠活动的熟悉程度如何？
非常熟悉，快速解答
比较熟悉，基本无误
一般，偶尔需要确认
不熟悉，耽误了时间
支付过程（如扫码、输入密码、打印小票）是否顺畅？
非常顺畅，一次成功
基本顺畅，有小问题但快速解决
不顺畅，出现了多次失败或卡顿
您对收银区域的秩序和排队引导的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您光顾过的其他同类餐厅相比，这家餐厅的收银速度如何？
您认为哪些措施可以有效提升收银速度？（多选）
增加收银台或自助设备
优化收银系统软件
加强对收银员的培训
简化支付流程
设置快速结账通道
提前出示付款码
您未来是否会因为收银体验而决定是否再次光顾？
会，是重要决定因素
可能会考虑
不太会，更看重菜品口味
完全不会考虑