您成为本餐厅会员的时长是？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您通常通过哪种渠道了解我们的会员活动信息？
餐厅内宣传单/海报
微信公众号/小程序
短信通知
服务员告知
其他
请您对会员注册流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪种会员积分方式？
消费累计积分
参与活动获得积分
签到获得积分
几乎不使用积分
请您对会员积分兑换礼品/优惠的吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不吸引，5分为非常吸引）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望积分可以兑换哪些类型的奖励？（可多选）
菜品/饮品兑换券
折扣券/代金券
实物礼品
抽奖机会
升级会员等级
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的会员服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们的会员专属优惠（如生日礼、会员日折扣）力度如何？
请您对会员专属优惠信息的推送及时性进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您使用会员权益（如积分兑换、使用优惠券）时，服务人员的操作熟练度如何？
非常熟练，快速完成
比较熟练，偶尔需要查询
一般，有时会出错
不太熟练，耗时较长
未使用过
您认为我们目前的会员服务在哪些方面有待提升？（可多选）
积分获取途径
积分兑换丰富度
专属优惠力度
会员活动趣味性
信息推送精准度
线上线下服务衔接
其他
请您对会员客服（如有）的响应速度和服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式管理您的会员账户？
手机小程序/APP
微信公众号
线下实体卡
都可以，没区别
与您体验过的其他餐饮品牌会员服务相比，我们的服务处于什么水平？
您对我们的会员服务体系（如积分、优惠、活动等）有什么具体的改进建议或期待？
除了目前的权益，您还希望会员服务增加哪些功能？（可多选）
线上提前订座
新品优先试吃
私人定制菜单
烹饪课程/品鉴会
会员专属社群
跨界品牌合作权益
其他
如果邀请您参与一次线下会员专属活动（如新品品鉴会），您希望活动在什么时间举行？（例如：周末下午、工作日晚上等）