您是否曾向餐厅提供过个人信息(如手机号、生日、口味偏好等)以办理会员或参与活动?
总体而言,您对我们餐厅保护会员个人信息的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,我们餐厅可能在哪些场景下收集和使用您的会员信息?(可多选)
办理会员卡/积分
发送促销信息/优惠券
生日祝福与赠礼
菜品推荐与个性化服务
消费数据分析与市场研究
其他
您是否曾收到过来自我们餐厅的、非您主动订阅的营销推广信息(如短信、电话)?
当您通过餐厅APP、小程序或网站进行会员操作时,是否感觉个人信息传输是安全的?
您是否注意到我们餐厅有明确的隐私政策或个人信息保护声明?
是,仔细阅读过
是,但只是粗略看过
好像有,但没注意
没有注意到
不确定
您认为我们餐厅的员工在处理您的会员信息(如核销优惠券、查询积分)时,是否表现出专业和谨慎?
非常专业谨慎
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您是否曾因担心信息安全,而拒绝向我们餐厅提供某些个人信息?
您最担心以下哪类会员信息发生泄露或滥用?(可多选)
手机号码
身份证号码
消费记录与习惯
家庭住址
电子邮箱
支付信息(如绑定的银行卡)
其他
如果我们餐厅发生会员信息泄露事件,您希望以何种方式被通知?
官方APP/小程序推送
短信通知
电话告知
电子邮件
餐厅公告
不要求通知
您是否知道如何联系我们餐厅,以查询、更正或删除您的会员个人信息?
您对我们餐厅目前提供的会员信息查询、更正或删除渠道的便捷性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您体验过的其他餐饮品牌相比,您认为我们餐厅的会员信息保密工作处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐注册我们餐厅的会员?(0-10分,10分表示极有可能)
您希望我们餐厅在会员信息安全方面优先加强哪些措施?(可多选)
提供更清晰易懂的隐私政策
加强员工隐私保护培训
采用更高级别的数据加密技术
提供更便捷的个人信息管理入口
定期向会员报告信息安全状况
建立更快速的信息泄露应急响应机制
其他
对于加强我们餐厅会员信息的保密性与安全性,您是否有其他具体的意见或建议?