您最近一次光顾的快餐品牌是？
麦当劳
肯德基
汉堡王
必胜客
德克士
其他（请在下题填写）
您在该门店主要的取餐方式是？
手机APP/小程序下单，到店自取
柜台现场点餐并等候取餐
自助点餐机下单并等候取餐
外卖骑手取餐（您作为顾客观察）
请评价取餐区指示标识（如取餐号码屏、取餐柜台标识）的清晰度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价取餐叫号系统（语音或屏幕显示）的及时性与准确性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为取餐区的空间布局（如排队区域、等候区域、取餐柜台间距）是否合理？
非常合理，人流顺畅
比较合理，偶有拥挤
一般，经常感到拥挤或混乱
不合理，非常拥挤混乱
您在取餐区等候时，通常关注哪些信息或设施？（可多选）
取餐号码屏
产品制作进度提示
促销广告屏
店内环境与卫生
座椅或倚靠设施
充电插座
其他
请评价取餐柜台的高度与宽度对您取餐过程的便利性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
取餐时，店员递送餐品的流程（如核对订单、摆放餐品）是否高效有序？
非常高效有序
比较高效
一般，偶有出错或延迟
低效混乱
总体上，您有多大可能向他人推荐该门店的取餐体验？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为当前取餐区设计在哪些方面有待改进？（可多选）
扩大等候区域，避免拥挤
优化叫号系统，减少误听或错过
增加取餐进度可视化提示
改善柜台设计，便于拿取餐品
提供更多临时放置物品的台面
优化排队引导线
其他
取餐区的照明与卫生状况如何？
明亮且非常整洁
光线适中，比较整洁
光线偏暗或卫生一般
昏暗或脏乱
在取餐高峰期，您认为取餐区的秩序维护（如排队管理、人流疏导）做得如何？
非常好，秩序井然
比较好，基本有序
一般，有些混乱
很差，无人管理
请评价取餐区提供的打包用品（如袋子、餐具、餐巾纸）的便捷取用程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升快餐门店取餐区的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上