您光顾快餐门店的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
第一次来
您在等位时，门店是否提供了明确的等位指引（如取号机、排队线、服务人员引导）？
门店提供的等位方式是什么？（如未等位，请根据过往经验或观察选择）
传统排队
电子取号/扫码排队
混合模式（排队+叫号）
未提供/不清楚
请对等位区域的舒适度（如座椅、空间、环境）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等位期间，门店是否提供了额外服务（如免费茶水、小食、菜单预览、娱乐设施）？
提供了多项服务
提供了1-2项服务
没有提供任何服务
从0到10分，您有多大可能性向朋友推荐这家门店的等位服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通过何种方式获知等位进度？
现场叫号/屏幕显示
手机小程序/短信通知
自行观察询问
没有明确通知
请对等位进度通知的准确性和及时性进行评分（1分非常不准确/不及时，5分非常准确/及时）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您感觉实际等位时间与预估时间相比如何？
比预估短很多
比预估稍短
基本一致
比预估稍长
比预估长很多
您认为当前等位服务在哪些方面有待改进？（可多选）
等位区域环境
等位时间预估
进度通知方式
等位期间附加服务
排队秩序管理
员工服务态度
其他
总体而言，您对本次（或印象中）的等位服务流程满意吗？
完善的等位服务是否会影响您再次选择该门店？
是，是重要影响因素
有一定影响
影响不大
完全不影响
对于提升快餐门店的等位服务体验，您有什么具体的建议或想法？