您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在快餐店消费(堂食或打包)的频率大约是?
您在快餐店选择打包(外带)的频率大约是?
几乎从不
偶尔(约25%的消费)
经常(约50%的消费)
几乎每次(75%以上)
您最常光顾的快餐品牌类型是?
国际连锁品牌(如麦当劳、肯德基)
国内连锁品牌(如华莱士、老乡鸡)
区域性/本地快餐品牌
独立经营的快餐店
如果打包需要收费,您认为收费的合理性如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为打包收费的金额在多少范围内比较合理?(以最常见的餐盒为例)
0元(不应收费)
0.1 - 0.5元
0.6 - 1.0元
1.1 - 2.0元
2.1元以上
如果您认为打包收费合理,主要基于哪些考虑?(可多选)
餐盒、包装袋有物料成本
打包服务增加了门店人力成本
鼓励环保,减少不必要的打包
这是市场普遍接受的商业行为
其他
如果您认为打包收费不合理,主要基于哪些考虑?(可多选)
打包是消费服务的必要组成部分
餐费中应已包含基础服务成本
收费金额过高,与成本不符
收费降低了消费体验和满意度
其他
当您得知打包需要额外收费时,这会如何影响您的消费决策?
完全不影响,会正常消费和打包
略有影响,但多数情况下仍会打包
影响较大,可能会减少打包频率
影响很大,可能因此选择不消费或换一家店
您更倾向于哪种打包收费方式?
按不同规格餐盒明码标价
统一收取固定费用
消费满一定金额后免费打包
完全不收费
无所谓
基于您过往的整体体验,您有多大意愿向朋友推荐您常去的、有打包收费的快餐店?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为哪些因素最能提升您对打包收费的接受度?(可多选)
使用更环保、质量更好的包装材料
收费价格公开透明,提前告知
提供可重复使用的环保餐盒选项
将部分收费用于环保公益项目
会员或积分可抵扣打包费用
如果快餐店提供“自带餐盒”的选项,您会考虑使用吗?
会,非常愿意
可能会,视便利性而定
不太会,觉得不方便
不会,完全没有考虑过
您认为快餐店在推行打包收费时,最需要改进的环节是?
收费政策的清晰沟通与公示
包装材料的质量和环保性
收费标准的合理性与一致性
员工的服务态度与解释
无需改进
总体而言,您对目前快餐门店在打包收费方面的实践满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于快餐店打包服务与收费,您还有什么具体的意见或建议?