您通常光顾的快餐品牌有哪些?(可多选)
麦当劳
肯德基
汉堡王
德克士
华莱士
必胜客
其他中式快餐
其他
您最常使用的支付方式是什么?
手机支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡
现金
快餐品牌APP/小程序
数字人民币
其他
您在快餐店消费时,遇到过哪些支付方式?(可多选)
微信支付
支付宝
银联云闪付
现金
信用卡/借记卡刷卡
Apple Pay/Samsung Pay等NFC支付
数字人民币
品牌储值卡/礼品卡
其他
您对当前快餐店提供的支付方式多样性感到满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为支付方式的多样性对您的消费决策有影响吗?
有很大影响,没有我习惯的方式可能不去
有一定影响,会优先选择支付方便的店
影响不大,主要看口味和价格
完全没有影响
您更看重支付方式的哪些方面?(可多选)
支付速度
安全性
优惠活动(如立减、红包)
积分/会员权益累积
操作的便捷性
无需网络或手机
其他
在手机支付中,您更倾向于使用哪种?
出示付款码(商家扫我)
扫描商家二维码(我扫商家)
都可以,没有偏好
您对快餐店扫码点餐后直接支付的流程(如小程序点餐支付)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过快餐品牌自己的APP或小程序进行支付?
如果您使用过品牌APP/小程序支付,吸引您的原因是什么?(可多选)
专属优惠/券
积分累积与兑换
点餐方便,免排队
支付流程一体化
会员专属服务
其他
您对数字人民币在快餐店的应用了解或使用过吗?
使用过,很便捷
了解但没使用过
听说过但不了解
完全没听说过
您认为快餐店收银员对各类支付方式的熟练程度如何?(1分表示非常不熟练,5分表示非常熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中,您是否遇到过问题?(如设备故障、网络不佳、优惠未生效等)
如果遇到支付问题,您通常会如何解决?(可多选)
更换另一种支付方式
寻求店员帮助
联系支付平台客服
放弃购买
其他
您认为未来快餐支付还应增加或加强哪些方式?
更普及的数字人民币
人脸识别支付
车载系统支付(如开车点餐)
穿戴设备支付(如手表)
生物识别支付(如指纹)
保持现状即可
总体而言,您对快餐店支付环境的整体满意度如何?(包括设备、网络、指引清晰度等,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的月消费频率是?
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
请留下您对快餐店支付方式或本次调查的任何其他意见或建议: