餐饮行业快餐促销活动吸引力与满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了解您对我们近期快餐促销活动的看法,以便未来提供更符合您需求的服务与优惠,我们诚邀您参与本次问卷调查。本问卷为匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间与支持!
您最近一次在快餐店消费时,是否参与了任何促销活动?
不确定
您通常通过哪些渠道了解到快餐店的促销活动?(可多选)
餐厅店内海报/宣传单
品牌官方App/小程序
社交媒体(如微信、微博)
外卖平台(如美团、饿了么)
朋友/同事推荐
电视/广播广告
其他
以下哪种类型的促销活动最能吸引您到店消费?
直接价格折扣(如满减、特价单品)
套餐优惠(如超值套餐、组合餐)
买赠活动(如送小食、饮料)
会员专属优惠/积分兑换
新品体验/限时尝鲜
其他
您对近期参与的促销活动在“信息清晰度”(如优惠规则、使用条件等)方面的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动是否促使您购买了超出原计划的商品?
是,明显增加
是,略有增加
否,按原计划购买
否,反而减少了购买
您认为促销活动的使用门槛(如最低消费额、特定产品组合)如何?
非常合理,容易达到
比较合理
一般
不太合理,有些困难
非常不合理,难以达到
您参与促销活动时,主要关注哪些方面?(可多选)
优惠力度(省多少钱)
活动产品的吸引力(是否喜欢)
活动规则的复杂程度
活动时间是否方便
参与方式的便捷性
其他
综合考虑,您向朋友或同事推荐参与该快餐店促销活动的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
促销活动结束后,您再次光顾该快餐店的频率有变化吗?
明显增加
略有增加
没有变化
略有减少
明显减少
您对促销活动在“实际优惠体验”(如最终支付价格与预期相符程度)方面的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种有效期的促销活动?
长期有效(如整个季度)
短期限时(如一周、周末)
特定时段(如下午茶时段)
无所谓
您认为目前快餐店的促销活动在哪些方面可以改进?(可多选)
增加优惠力度
简化活动规则
丰富活动形式(如游戏、互动)
提供更个性化的优惠
改善活动宣传的覆盖面和频率
提升活动参与的技术体验(如App流畅度)
其他
与没有促销时相比,您对促销活动期间的店内服务(如点餐速度、员工态度)满意度如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
请描述一次让您印象最深刻(无论好坏)的快餐店促销经历。
    ____________
您是否愿意成为该快餐品牌的会员,以获取更多专属促销信息?
已经是会员
愿意,正准备注册
视会员权益而定
不愿意
不确定
促销活动对您选择快餐品牌的影响程度有多大?
决定性影响,会专门选择有促销的品牌
重要影响因素,会优先考虑
一般影响因素,会参考
轻微影响因素,不太在意
完全没有影响
您对本次调查的促销活动整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在快餐店的消费频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
对于未来快餐店的促销活动,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

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