请问您最近一次在快餐店用餐（包括堂食、外带或外卖）大约是什么时候？
您通常选择快餐的原因是什么？（可多选）
方便快捷，节省时间
价格实惠
口味符合喜好
门店位置便利
有特定的优惠活动
朋友/家人推荐
习惯性选择
您最近一次光顾的快餐品牌是？
麦当劳
肯德基
汉堡王
必胜客
德克士
华莱士
其他
请为您最近一次在该快餐店的总体满意度打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家快餐店？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为该快餐店的食品口味如何？
非常出色，远超预期
不错，符合预期
一般，尚可接受
较差，有待改进
非常差，无法接受
您认为该快餐店的食品价格是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理
一般
不太合理，偏贵
非常不合理，性价比低
您对最近一次用餐的店内/线上点餐流程体验如何？
非常顺畅高效
比较顺畅
一般，有些繁琐
不太顺畅，等待时间长
非常糟糕，流程混乱
您对上次用餐的等候取餐时间（从下单到取餐）满意吗？
非常满意，速度很快
比较满意
一般，可以接受
不太满意，等待稍长
非常不满意，等待时间过长
您对餐厅的卫生环境（包括店内、后厨可见区域、餐具）感觉如何？
您对服务人员的态度和效率评价如何？
非常热情高效
比较友好
一般
态度冷淡或效率较低
态度恶劣或服务很差
您认为哪些因素最能影响您再次光顾同一家快餐店？（可多选）
食品口味稳定
价格优惠/性价比高
出餐速度快
服务态度好
环境卫生干净
新品推出频率高
地理位置方便
会员/积分福利
外卖包装质量好
您平均每月在快餐上的消费金额大约是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您主要通过哪种渠道了解快餐店的促销或新品信息？
品牌官方APP/小程序
外卖平台（如美团、饿了么）
社交媒体（如抖音、小红书）
线下门店广告
朋友/家人告知
其他
您更倾向于通过哪些方式获得优惠？（可多选）
会员专属折扣
优惠券/代金券
满减活动
套餐优惠
积分兑换
新品尝鲜价
节假日促销
与堂食相比，您使用外卖平台点快餐的频率如何？
几乎全是外卖
外卖多于堂食
外卖与堂食差不多
堂食多于外卖
几乎全是堂食
您对外卖送餐的速度和包装保温/完整度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常点外卖
综合考虑所有因素，您再次光顾最近一次消费的快餐品牌的可能性有多大？
肯定会再次光顾
很可能会再次光顾
不确定，看情况
可能不会再次光顾
肯定不会再次光顾
如果不再光顾该品牌，最主要的原因可能是？（可多选）
口味不符合预期
价格过高
服务体验差
食品质量/安全问题
等候时间过长
有了更喜欢的替代品牌
其他
您对该快餐品牌（或快餐行业）还有什么具体的意见或建议？