您光顾该门店的频率是?
第一次
每周少于1次
每周1-2次
每周3次或以上
您此次光顾,是否使用了门店的外摆区域(户外桌椅)?
是,全程在外摆区域用餐
是,部分时间在外摆区域
否,仅路过或打包
否,仅在店内用餐
请对本次外摆区域的整体整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外摆区域最影响整洁度的方面是?
桌椅干净程度
地面垃圾(如纸巾、包装袋)
餐盘/垃圾桶是否满溢
绿化/盆栽维护情况
其他
您观察到外摆区域的桌椅清洁频率如何?
非常及时,顾客离开后很快清理
比较及时,偶尔有未清理的桌子
不太及时,经常看到未清理的桌子
非常不及时,脏乱情况普遍
您在外摆区域看到了哪些影响整洁的物品?(可多选)
食物残渣
废弃包装纸/袋
烟蒂
空饮料瓶/杯
洒落的饮料
其他杂物
未看到明显垃圾
外摆区域的垃圾桶(或餐盘回收处)状况如何?
干净且未满溢
较干净但已快满
脏污且有满溢现象
没有注意到垃圾桶
您是否看到有工作人员在您用餐期间维护外摆区域的卫生?
是,频繁且主动
是,偶尔看到
否,全程未看到
不确定
请对门店在外摆区域设置的卫生提示(如“请保持清洁”等标识)的清晰度和有效性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
外摆区域的整洁度是否影响了您的用餐心情?
严重影响,体验很差
有一定影响,不太舒适
影响不大,可以接受
完全没有影响
与店内用餐区相比,您认为该门店外摆区域的整洁度如何?
基于本次体验,您下次是否还愿意选择在该门店的外摆区域用餐?
您认为保持外摆区域整洁,主要责任在于?(可多选)
门店工作人员及时清洁
顾客自觉维护
商场/物业的管理
品牌方的标准与监督
其他
您有多大可能向朋友推荐这家门店的外摆区域?(0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
对于提升快餐门店外摆区域的整洁度,您有什么具体的意见或建议?