餐饮快餐门店自助调料区完善度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的服务品质,优化您的用餐体验,我们诚邀您参与本次关于自助调料区的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您本次光顾的快餐门店类型是?
中式快餐
西式快餐(汉堡/炸鸡等)
日韩式快餐
其他
您本次用餐的主要餐品类型是?
面食/粉类
米饭套餐
汉堡/三明治
炸鸡/小食
其他
总体而言,您向朋友推荐使用本店自助调料区的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对自助调料区的整体清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对自助调料区各类调料的补充及时性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对自助调料区各类调料的摆放整齐度与标识清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前自助调料区在以下哪些方面做得较好?(可多选)
调料种类丰富
调料新鲜度
取用工具(勺子/夹子)充足
区域照明充足
位置便利,易于寻找
清洁维护及时
您认为当前自助调料区在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
增加更多调料种类
提升调料(如辣椒油、醋)的品质
改善取用工具的卫生状况
优化调料瓶/罐的设计,防止滴漏
增加明确的调料名称/辣度标识
加强高峰时段的补充与清洁频率
调整区域位置或扩大面积
您认为当前自助调料区的调料种类是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
如果“不太满足”或“完全不满足”,您最希望增加哪一类或哪一种调料?(如:更辣的辣椒酱、某种特色酱料、糖醋汁等)
    ____________
您在使用调料时,是否遇到过空瓶/罐未及时补充的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您在使用调料时,是否遇到过取用工具(勺子/夹子)短缺或不洁的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请对自助调料区提供的“辣味调料”(如辣椒酱、辣油等)的辣度层次与风味满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对自助调料区提供的“咸鲜味调料”(如酱油、豉油等)的风味满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对自助调料区提供的“酸甜味调料”(如番茄酱、糖醋汁等)的风味满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到调料区有关于“适量取用,避免浪费”的提示?
有,且很醒目
有,但不明显
没有注意到
完全没有
您认为自助调料区的存在,对您本次用餐体验的整体满意度影响有多大?
有显著的正面影响
有一定的正面影响
没有明显影响
有一定的负面影响
有显著的负面影响
除了调料本身,您还希望自助调料区提供哪些附加服务或设施?(可多选)
提供一次性小碟/纸杯
提供餐巾纸
提供温水或清口饮料
设置儿童安全取用提示
其他(请在下题说明)
对于“其他”附加服务或设施,或对于自助调料区,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月光顾快餐店的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

21题 | 被引用0次

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