您本次用餐的主要目的是？
朋友/家庭聚会
情侣/约会
商务宴请
个人便餐
庆祝活动
请为本次用餐的【环境卫生】打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次用餐的【等位安排与效率】打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从进店到入座，服务人员的接待态度如何？
非常热情主动
比较礼貌
态度一般
比较冷淡
非常糟糕
点餐时，服务人员对菜品/锅底的介绍是否清晰、专业？
非常专业且耐心
比较清晰
一般，能完成点餐
不太熟悉，介绍模糊
未做介绍
请为本次用餐的【上菜速度】打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
用餐过程中，服务人员加汤、撤盘等响应是否及时？
非常及时，主动服务
比较及时，呼叫后响应快
一般，需要多次提醒
响应较慢
几乎无人服务
您认为我们菜品的哪些方面最令您满意？（可多选）
食材新鲜度
菜品分量
摆盘美观
口味/锅底味道
菜品创新性
性价比
您认为我们服务的哪些方面最需要改进？（可多选）
等位管理
点餐引导
上菜效率
席间服务响应
结账流程
员工培训
其他
本次用餐的结账流程是否顺畅、准确？
非常顺畅快捷
比较顺畅
一般，有小问题
比较混乱
非常糟糕
请为本次用餐的【整体性价比】打分（1分非常不值，5分物超所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们的火锅品牌？（0分绝无可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道了解或选择火锅店？（可多选）
朋友/家人推荐
大众点评/美团等APP
抖音/小红书等社交媒体
路过看到
品牌官方渠道
其他
您是否有其他具体的意见或建议想要告诉我们？（例如：对某道菜、某项服务或环境的特别反馈）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上