您本次就餐的火锅店名称是？
XX社区火锅（请自行填写店名）
YY老火锅
ZZ市井火锅
其他
您本次就餐的主要目的是？
朋友/家庭聚餐
情侣约会
商务应酬
个人用餐
其他
请对餐厅的整体环境（装修、卫生、温度、座位舒适度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的排队/等位体验（叫号、等候区服务）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员的态度（热情、礼貌、主动性）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员的服务效率（响应速度、上菜速度、加汤/撤盘及时性）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对锅底的口味与品质进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的新鲜度与摆盘进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的分量与价格合理性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方面是这家火锅店的突出优点？（可多选）
锅底味道独特
食材新鲜优质
服务热情周到
环境舒适有特色
性价比高
上菜速度快
地理位置便利
其他
您认为以下哪些方面有待改进？（可多选）
等位时间过长
服务员响应慢
菜品选择少
食材不够新鲜
店内嘈杂拥挤
空调/通风不佳
卫生间卫生
停车不便
其他
您对餐厅的调料台（种类、卫生、补充及时性）是否满意？
您在用餐过程中是否遇到过问题（如菜品上错、有异物等）？
是，且得到妥善解决
是，但未解决或解决不满意
否，一切顺利
如果您在上一题中选择了“是”，请简要描述遇到的问题及处理情况。
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家火锅店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道了解或选择火锅店？（可多选）
朋友/家人推荐
大众点评/美团等APP
抖音/小红书等社交媒体
路过看到
微信公众号/推文
其他
您的人均消费大约在哪个区间？
50元以下
51-80元
81-120元
121-200元
200元以上
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升本店的服务与体验，您还有什么具体的意见或建议吗？