您本次用餐的餐厅是哪一家?
品牌A(XX路店)
品牌B(XX广场店)
品牌C(XX中心店)
其他
请对本次用餐的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本餐厅的菜品口味如何?
非常出色,极具特色
良好,符合预期
一般,中规中矩
有待改进
非常不满意
您认为本餐厅在以下哪些方面表现突出?(可多选)
食材新鲜度与品质
锅底风味与特色
菜品摆盘与呈现
创新菜品的推出
菜品分量与价格匹配度
您认为本餐厅在以下哪些方面有待提升?(可多选)
食材新鲜度与品质
锅底风味与特色
菜品摆盘与呈现
创新菜品的推出
菜品分量与价格匹配度
请对本次用餐的服务人员(如迎宾、点餐、席间服务等)的服务态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次用餐的服务人员(如迎宾、点餐、席间服务等)的服务专业度与效率进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下哪些服务环节感到满意?(可多选)
迎宾与领位
点餐介绍与推荐
上菜速度与顺序
席间添汤、撤盘等主动服务
处理特殊需求(如忌口、庆生)
结账流程
您认为本餐厅的用餐环境(装修、氛围、卫生、温度、音乐等)如何?
非常舒适优雅
良好,令人放松
一般,无特别感受
有些嘈杂或不适
非常不满意
您认为本餐厅的私密性(桌间距、包厢环境等)如何?
非常好,私密性强
良好,基本满足
一般,可以接受
较差,缺乏私密感
非常不满意
您认为本餐厅的洗手间清洁度与设施如何?
非常干净,设施完善
干净,设施正常
一般
有待改善
非常不满意
您认为本餐厅的等位体验(如有)如何?
有等位,体验很好(舒适、有饮品等)
有等位,体验一般
有等位,体验较差
未等位,直接入座
不适用
综合考虑菜品、服务、环境,您认为本次用餐的性价比如何?(1分非常不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您消费过的其他同档次高端火锅餐厅相比,本餐厅处于什么水平?
明显优于其他
略优于其他
与其他相当
略逊于其他
明显逊于其他
您通常通过哪些渠道了解或选择高端火锅餐厅?(可多选)
朋友/家人/同事推荐
美食类APP(如大众点评、小红书)
社交媒体(微信、微博、抖音)
传统广告(电梯、户外)
餐厅官方网站/公众号
路过看到
如果本餐厅未来举办以下活动,您对哪些感兴趣?(可多选)
会员专属品鉴会
新菜品鉴/时令菜单
烹饪或食材知识分享沙龙
节日主题套餐/布置
储值或消费赠礼活动
请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您本次用餐的人均消费大约是多少?
300元以下
301-500元
501-800元
801-1200元
1200元以上
我们非常珍视您的每一条意见。请留下您对本餐厅任何其他方面的宝贵建议或评价(可选):