餐饮行业大众火锅整体服务满意度调查

您最近一次光顾大众火锅店是在什么时候？

您通常与多少人一同前往火锅店用餐？

请对您最近一次用餐的【餐厅环境与卫生状况】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

请对您最近一次用餐的【等位/入座流程效率】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

请对您最近一次用餐的【菜单/点餐系统清晰度与便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

请对您最近一次用餐的【锅底（如口味、浓度、选择多样性）】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

请对您最近一次用餐的【涮品食材（如新鲜度、品质、份量）】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

请对您最近一次用餐的【自助调料台（如种类、卫生、补充及时性）】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

请对您最近一次用餐的【服务员响应速度与态度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

请对您最近一次用餐的【上菜速度与准确性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

请对您最近一次用餐的【席间服务（如加汤、撤盘、问题解决）】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家火锅店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

您认为该火锅店在哪些方面最需要改进？（可多选）

您下次光顾该火锅店的可能性有多大？

您认为该火锅店的整体性价比如何？

请留下您对该火锅店最满意的一点或最具体的表扬：

请留下您对该火锅店最不满意的一点或最具体的改进建议：

您的年龄段是？

您本次用餐的人均消费大约是多少？